《常州沟通与协调能力77分.docx

(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的(A) 领导协调的实质 (B) 协调过程 (C) 协调的目的性 (D) 协调的内容 [分值：1.0]2. 目标管理的精髓在于（）(A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (C) 实现自我目标的过程 (D) 实现组织目标和个人目标的完美结合 [分值：1.0]3. 管理游戏的优点在于（）(A) 操作不便 (B) 具有趣味性 (C) 准备时间短 (D) 容易观察 [分值：1.0]4. 朋友关系属于（）(A) 正式人际关系 (B) 非正式人际关系 (C) 群众性场合人际关系 (D) 组织与组织关系 [分值：1.0]5. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系(A) 身体状态 (B) 心理状态 (C) 文化修养 (D) 社会背景 [分值：1.0]6. 下列哪些不是积极领导群众的内容（）(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面 (B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求 (D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 [分值：1.0]7. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（）(A) 能力 (B) 性格 (C) 反应 (D) 表现 [分值：1.0]8. 根据沟通的组织程度划分，可以将沟通分为（）(A) 正式沟通和非正式沟通 (B) 直接沟通和间接沟通 (C) 语言沟通和非语言沟通 (D) 单向沟通和双向沟通 [分值：1.0]9. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A) 提高组织整体功能的过程 (B) 独立于协调者的能动作用 (C) 使不协调走向协调 (D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体) [分值：1.0]10. 解决思想认识问题不能采用（）方法(A) 强制灌输的 (B) 说服教育的 (C) 民主的 (D) 讨论的 [分值：1.0]11. 积极领导群众不包括（）(A) 宣传群众 (B) 组织群众 (C) 教育群众 (D) 照顾群众 [分值：1.0]12. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（）(A) “管理自己的上司” (B) 获得上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承 (D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调” [分值：1.0]13. 我党群众路线的核心是（）(A) 一切为了群众，一切依靠群众 (B) 积极领导群众 (C) 自觉接受群众监督 (D) 迎合群众需求 [分值：1.0]14. 下列哪一个不是领导协调的判别标准（）(A) 自觉协同度 (B) 任务赞同度 (C) 主体满意度 (D) 群体共识度 [分值：1.0]15. 在工作中和关系不太好的人要（）(A) 寄希望于对方向你伸出援手 (B) 要考虑与对方合作 (C) 主动帮助他们 (D) 各做各的事情 [分值：1.0]16. 高团队绩效的根本保证是（）(A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 [分值：1.0]17. 评价中心起源于（）(A) 加拿大 (B) 英国 (C) 美国 (D) 德国 [分值：1.0]18. 当今世界各国主要采取的考试形式是（）(A) 客观式 (B) 问答式 (C) 论述式 (D) 论文式 [分值：1.0]19. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）(A) 展其长，避其短 (B) 及时汇报，反复疏通 (C) 大事讲原则，小事讲风格 (D) 完全服从指挥 [分值：1.0]20. （）不是造成矛盾分歧的原因(A) 分工明确 (B) 目标差异 (C) 认识差异 (D) 利益需要没有得到满足 [分值：1.0]21. 部门之间的矛盾和隔阂都可以从（）上找到原因(A) 目标沟通 (B) 思想沟通 (C) 情感沟通 (D) 信息沟通 [分值：1.0]22. 下行沟通的作用不包括（）(A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会 (D) 增强各级的联系 [分值：1.0]23. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（）(A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 [分值：1.0]24. 沟通活动得以进行的最基本的因素是（）(A) 编码 (B) 发送者