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如何利用新媒体加强金融企业文化建设 [摘要]：新媒体时代为金融企业文化建设带来了新的挑战，本文从新媒体的定义及特征出发主要论述了新媒体时代为企业文化建设带来的影响，并阐述了如何利用新媒体加强金融企业文化建设。 [关键字]：新媒体 企业文化 建设 新媒体定义与金融企业文化的定义 经济发展，社会不断进步，我们正处在一个不断变革，日新月异 的信息时代。当前，以网络、手机为代表的新媒体迅速发展并且以极快的速度在广泛普及，使“所有人对所有人的传播”、“所人对所有人的影响”成为可能，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革，开启了一个全新的媒体时代。在全新的时代面前，企业如何自觉变革文化观念，顺应媒体发展变化，主动创造经营优势成为迫在眉睫的一个课题。 1.1 新媒体的定义 新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。 美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。” 清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授：“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。” 分众传媒CEO江南春：“分众就是区分受众，分众传媒就是要面对一个特定的受众族群，而这个族群能够被清晰地描述和定义，这个族群恰好是某些商品或品牌的领先消费群或重度消费群。” 阳光文化集团首席执行官吴征：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等。” 新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体，是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。 作为一种生命力强、时代色彩浓的新型传播形态，新媒体已经深刻地嵌入、广泛地融入了当下人们的生活。可以毫不夸张地说，当前的社会正日益成为一个通过新媒体为纽带来连接的社会，现代人已经生活在一个全方位、高密度、立体化的新媒体环境下。 1.2 金融企业文化的定义 所谓企业文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，以及特有的历史传统和管理思想。也就是说，企业文化是企业管理实践活动及其组织意识在人的价值观念上的反映，主要包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业形象等意识形态的内容。 金融企业文化是指以人为中心，经主要经营管理者和全体员工共同创造，在金融业所培育起来的符合现代科学发展观的价值观、行为准则、道德规范和企业传统作风。它既约束员工的行为，也激励员工的斗志，调动员工的积极性，智慧和创造力，启动企业活力之源，达到实现内增凝聚力，外增竞争力，发展生产力的目的。 经营一家企业，没有企业文化，或企业文化脆弱是难以想象的。金融企业作为企业家族中一个成员也不例外。企业文化传入中国以来,得到政府和企业界的普遍重视。招商银行马蔚华行长曾说：“文化决定竞争力。”因此，金融企业员工整体精神风貌的体现是整个企业赖以生存和发展的巨大精神力量。 新媒体对企业文化建设的影响 新媒体最主要的特征就是信息传播载体为数字网络，完全不受时间、空间的限制，并且传输速度快，覆盖面极广，一条信息或新闻很快就可以传遍整个世界。 新媒体这种强大的动能突破了传统媒介的被动接受方式，建立了受众和受众之间沟通互动的桥梁，网民通过论坛／BBS、博客、QQ群、微博等强大的信息传播工具实时发表观点看法，实现单对单，单对群，单对大众的交流互动，一些受众只要愿意，还可以主动参与到信息的提供和传播中来，通过发送手机短信、撰写博客（微博）、发起网络群聊等，实现“任何时候、任何地点、对任何人”进行大众传播。 正是由于上述新媒体传播的优势和强大动能，新媒体的出现迅速改变了社会的传播环境，进而对处于这一环境中的政治、经济、文化、生活产生了巨大的影响。企业文化建设如何顺应这种新的变化并为企业创造新的更大的价值呢？ 2.1 新媒体对企业文化建设的影响 2.1.1 新媒体对企业文化建设形成的挑战 新媒体时代的全面到来，凸显了新媒体在企业文化建设中的地位和作用。 第一，新媒体传播的广泛性是企业文化建设必须考虑的第一个问题。关于企业的每一则消息与新闻的发布都会直接接受公众赤裸的监视。据调查显示，有超过60%的现代人通过互联网来获取新闻和了解信息。 第二，新媒体“双向互动”的传播形式增加了企业文化建设的复杂性。我们知道新媒体能以互联网和多媒体等多种技术手段来接收和反馈员工心声，在交流互动中势必影响员工的价值判断。一方面，企业的方针、政策、举措能够以前所未