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元宵节晚会主持词--元宵节 2011元宵节晚会主持词 A：尊敬的各位领导、各位来宾 B：各位同事，大家 合：晚上好！ A：新春时节送春联，元宵佳节送汤圆 B：万紫千红总是春，汤圆甜蜜和团圆 C：当飞雪像翩飞的贺卡，唤醒了沉睡的大地 D：当冬日融融的暖阳，吐露出春天的消息 A：听，那是春天的脚步悄悄地走进了XX B：看，这是春天把祝福和吉祥洒向了XX C：又是一个365日的走过，又是一个365日的来临 D：回首，回首，请不要收起你留恋的目光 A：展望，展望，请播种下你崭新的希望 B：那是春天的狂想，奏响了心中动人的旋律 C：那是春意的流淌，流动着醉人的鸟语花香 D：让我们尽情的歌唱，让我们尽情的欢笑，迎接迎接每一个朝阳的升起 A：让我们收集每份幸运，让我们珍藏所有美好 B：收获、收获每一分幸福安康 C：今天我们欢聚一堂，恭祝每个人每一天如意吉祥 D：今天我们合家团圆，恭祝您合家幸福，步步登高 结束语 A：在缤纷的焰火和欢快的乐曲中，新的一年向我们走来 B：辞旧迎新之际，我们总是百感交集、思绪万千 C：在新的一年，我们有更多的事情要做，有更高的目标要去完成，我们将面临新的挑战和新的机遇 D：我们全体XX人以最诚挚的心意、用最吉祥的语言祝福XX，也祝福每一位XX人，祝你们美梦成真，身体健康！ A：新年的阳光已经洒在我们的身上，新年的春风已经吹在我们的脸上 B：在这笑声与歌声汇成的海洋，我们欢聚在一起。 C：在这荣誉和梦想构成的舞台，我们团圆共喜悦 D：我们坚信，XX的2011会更加精彩无限 合：2011，我们的明天更精彩！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼