《市场营销20102学期期终练习卷一、二、三答案.docVIP

《市场营销》期终练习卷（一）答案 2010 学年第 2 学期 一、 （ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 二、题 （ ）（ ）（ ）（ ）、简答题1、 答：生产（产品）观念、推销观念；营销观念；社会营销观念 2、简述市场营销学中市场的概念 答：市场＝购买者＋购买力＋购买动机 购买者所组成的，而购买者和购买动机来源于购买者，企业要扩大市场就必须尽可能的争取更多的购买者。通俗的讲：一个市场是由那些具有特定的需要欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。 四、题 、题 在销售渠道上，大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发展，必然会造成渠道越来越窄。于是，三露厂采取主动出击，开辟新的销售网点的办法，在全国大中城市的有影响的百货商场设置专柜，直接销售自己的产品。到目前为止，大宝在全国共有102个产品销售专柜，并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专柜前从事销售工作。专柜的建立不仅扩大了销售，也为大宝做了广告宣传。此外，许多省市的零售商直接到厂里提货，在批发到县乡一级。零售与批发同步进行，使大宝的销售覆盖面更加广泛，在许多偏僻的地区也能见到大宝的产品。 在广告宣传上，大宝强调广告媒体的选择一定要经济而且恰到好处。因而选择了中央电视台二套节目播出，理由是二套的广告价格较一套便宜许多，还可以套播。大宝赞助了大宝国际影院和大宝剧场两个栏目。这样加起来，每日在电视上能见到七、八次大宝的广告，如此高密度、轰炸式的广告，为大宝带来了较高的知名度。 广告的成功还在于广告定位与目标市场吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广告，但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象，选用了戏剧演员、教师、工人、摄影师等实实在在的普通工薪阶层，在日常生活的场景中，向人们讲述了生活和工作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问题，于是，“大宝挺好的”、“想要皮肤好，早晚用大宝”、“大宝明天见，大宝天天见”等广告词深深植入老百姓的心中。 思考题： 1、什么是产品定位？ 产品定位是指企业在市场细分的基础上，依据市场上的竞争状况和本企业的条件，建立本企业及产品在目标市场顾客心目中特殊形象的过程。 2、结合案例分析企业如何选择广告媒体？ 媒介的性质和传播效果；产品的种类和特点；目标市场的特征和要求；企业的实力和广告预算；市场竞争状况和消费趋势以及国家的法律法规。 3、大宝化妆品成功的主要原因是什么？ 产品定位；渠道选择；价格制定；广告媒介选择等。（学生自己展开） 4、结合本案例谈谈企业应如何根据顾客消费心理从事市场营销活动？ 企业在制定营销策略、开展营销活动时，必须明确自己的营销对象是哪一类型的消费者；这些消费者有哪些特定的需求和购买行为，这样才能有的放矢，更好地满足消费者的需求。为此，企业应先对整体市场进行科学的细分，在此基础上选择最有力的部分作为目标市场，并进行市场定位，确定自己在市场上的位置。再根据目标市场的特点，结合其心理特征有效地开展市场营销活动。（学生自己展开） 《市场营销》期终练习卷（二）答案 2010 学年第 2 学期 一、 （ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）二、题（ ）1、（ ）（ ）（ ）（ ）、 2、市场细分 指企业根据消费者或者用户的购买行为和购买习惯的差异，将整体市场划分为两个或者两个以上不同消费者群的细分市场的工作过程。 3、整体产品 指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形物品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。 4、促销——指企业通过一定的手段，将有关企业和产品的信息传递给消费者，促使消费者了解、偏爱和购买本企业的产品，从而达到扩大销售的目的。 四、题联系实际谈谈科技环境的变化对企业营销活动的影响 五、题 一、 （ ）1、（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）二、题（ ）（ ）（ ）、 1、消费者市场 是指所有为了满足个人或者家庭生活需要而购买商品和服务的人所组成的群体。 2、品牌： 是一个名称、词语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用于识别产品的经营者和区别竞争者的同类产品。 3、目标市场 是指通过市场细分，被企业所选定的，准备以相应的产品和服务去满足现实的或潜在的消费需求的那一个或几个细分市场。 4、产品组合 指一个企业所生产经营的全部产品的总和，它包括产品线和产品项目。 四、题1、、题 7亿多支，他们厂也积压了2000多万支。而