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汽车美容维修连锁店创业计划书 一、执行总结 1、项目背景 汽车美容、维修隶属国民经济发展不可或缺的第三产业，随着国民汽车持有量不断的增加，汽车美容、维修市场不断扩大。而国内汽车美容维修行业大多零散、分散、规模小、不规范、服务范围小等。因此，规范、统一、规模大、服务范围广、品牌效益好的的汽车美容维修市场的建立是非常必要的。 2、公司概述 “以人为本，求真务实”--------公司将本着这一理念在汽车美容、维修行业，以全面、贴心的服务，先进的维修技术，服务于本行业、本城市，并向其他城市拓展。 3、服务前景 随着社会的不断发展，生产力的不断提高，社会经济水平有了大幅度提高。同时，国民经济收入也在不断提高，国民对汽车的需求量不断扩大。随之而来的是汽车美容与维修行业市场的扩大。因此，未来的汽车美容、维修行业孕育着很大的市场。 4、公司所处的环境 公司位于温州市，本市汽车占有率比较高。通过调查显示，在调查对象中，拥有1辆私家车的家庭占64%，拥有1辆以上私家车的家庭占6%。其中，家庭月收入在2000—5000元的私家车拥有率占50%，家庭 月收入在5000—8000元的占77%，家庭月收入在8000以上的几乎全部拥有私家车。 表4-1 调查者私家车拥有情况 在温州，汽车占有率很高，因此，汽车美容、维修市场广阔。 5、创立项的重要性及必要性分析 温州汽车美容与美容是分开的，各自独立为“战”，而且，汽车美容店和维修店比较散乱。4S店大多位于瑞安，车主维修保养和美容不方便，而且各个品牌4S店数量少，去维修、美容需排队等候。创立汽车美容连锁店，可以解决车主不方便、排队等候等问题。因此，创立项目很重要，而且很有必要。 6、创立公司经营业务及内容 公司业务： 1、汽车美容： 车表美容（汽车清洗、车漆镀膜,除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、 漆面划痕处理和喷漆，车漆镀膜）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等5个方面。 2、汽车维修、保养： 换机油、换机油格、查副水箱水位并补充、查雨括水箱并补充、查四轮气压并补充、例行做一下发动机的清洁、换空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯、换蓄电池等等。 3、承办汽车保险业务 7、预计资本金 注册公司+公司店面+机器设备+员工工资=100万 二、公司服务介绍 1、公司服务描述 公司将本着“以人为本，求真务实”的理念，以最低的价格，提供最优秀、全面的服务。公司的主要客户对象是汽车价格在十万以上的温州及外围车主。 2、公司服务优势 集汽车美容与维修与一体，节约客户的宝贵时间，同时价格低 三、市场调查和分析 1、市场估算 从上述调查可以看出，温州私家车占有率比较高。因此，市场比较广阔。 2、预计市场份额 目前汽车美容与维修的市场主要在4S店和零散的汽车美容与维修店，预计本公司的市场占有额30%左右。 3、市场组织结构（估算） 四、公司战略 1、SWOT分析报告 公司将根据这些分析制定班公司的发展战略。 2、公司总体战略 2-5年内，公司将发展成为一个提供汽车美容与维修于一体的区域性、综合性服务公司。 3、公司发展战略 第1~2年 创办公司、汽车美容维修实体店，完善基本的美容维修业务，实行VIP优惠服务；创办网站，开办论坛、微博等，宣传汽车美容店，增加知名度； 秉承“以人为本，求真务实”的公司理念，积极对外宣传；服务导入市场，提高知名度，树立品牌形象；逐步打开市场，为连锁分店做铺垫；市场占有额为10%~15% 第3年 服务、技术基本成熟、规范； 挖掘新的服务业务； 提供网上预订车位服务； 增开连锁店向省内其他城市； 市场占有额为30%； 市场发展期4~5年 成熟稳定期5年以后 五、营销战略 1、目标市场 消费市场主要定位以温州地区； 地域：温州市汽车拥有者； 收入：15万以上； 社会阶层：普通工薪及个体经营户等； 2、服务 短期：汽车美容、维修等基本业务； 中长期：基本业务及汽车保险等扩展业务和连锁VIP服务； 3、价格的确定 依据公司运作成本以及当地工资水品和消费水品来具体确定各项业务的价格（固定价格业务，如保险等业务除外） 4、分销渠道 采用一级分销渠道，即生产者——中间商——消费者的渠道。 本公司的 生产者 主要为汽车零配件、美容产品生产厂家或供货商。 中间商为本公司美容维修连锁店 六、产品制作管理 1、工作流程 2、产品服务 汽车美容产品 （a. 蓝钻水晶修复镀膜套装 b.蓝钻彩喷镀膜套装c.晶冠色彩釉 d.水晶色 彩釉 e.翡翠色彩釉 f.银冠色彩釉 j.轮胎光亮釉） 汽车养护产品（a.万能清洁去脂剂 b.轮胎光亮