《心理咨询三级书重点问答题.docVIP

心理咨询师职业资格考试案例问答题复习提纲 一、初诊接待的工作程序（如何进行初诊接待）p1 1、做好咨询前的准备工作； 2、礼貌地接待方式和礼貌语言； 3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助； 4、询问结束后，明确表明态度； 5、向求助者说明保密原则； 6、向求助者说明心理咨询的性质； 7、说明求助者的权利义务； 8、与求助者进行协商确定使用哪种咨询方式。 同时注意：避免紧张情绪、语言表达清晰、反复说明保密原则、说明心里测量功能的有限性、注意咨询师的仪表。 二、试述心理咨询中保密原则的要点 p3 保密原则即使职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。保密内容不仅涉及咨询内容，同时也涉及心理诊断。咨询人员未经求助者同意，绝不可将求助者个人资料泄露给别人。个人资料包括（个人生活、思想状况、个人成长过程、个人恋爱、婚姻、交友、工作等情况）。另外，心理测量结果和诊断也属保密范围之内。 保密例外：有危害自身和他人的情况、在接受卫生、司法、公安检查时。保密信息的出示也应控制在最小范围。 三、试述摄入性（会谈）谈话的工作程序（要点）p5--7 1、确定会谈的目标、内容与范围； 2、确定提问方式； 3、倾听； 4、控制会谈内容与方面； 5、对会谈内容归类； 6、结束会谈。 四、摄入性谈话法与求助者进行沟通时，需要注意哪些问题？p13 1、态度必须保持中立； 2、提问中避免失误； 3、除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话； 4、不用指责、批判性的语言阻止或扭转求助者会谈内容； 5、会谈后不应给出绝对性的结论； 6、结束语要诚恳、客气、不可用生硬的语言。 五、如何确定会谈的目标、内容与范围（你在与该求助者进行摄入性谈话时，怎样选择切入点.）p5-6 1、求助者主动提出的求助内容； 2、咨询师在初诊接待中观察到的疑点； 3、依据心理测试评结果发现的问题； 4、上一级咨询师为进一步诊断下达的会谈目标； 5、目标有一个以上分别处理。 六、摄入性会谈内容选择的原则有哪些 p13 会谈内容的选择是极重要的，特别是把会谈作为治疗手段时，会谈的内容必须认真选择，会谈内容的选择原则有以下几条： （1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣； （2）对求助者的病因有直接或间接的针对性； （3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用； （4）对深入探索求助者的深层病因有意义； （5）对求助者症状的鉴别诊断有意义； （6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。在选择会谈内容时有一大禁忌，即不可把精神分裂症的症状作为会谈和讨论内容。 七、如何倾听 p92—93 1、全神贯注、设身处地的听； 2、不随意打断求助者的话，不插入自己对会谈内容的评价； 3、积极的关注听出关键点； 4、倾听贯穿整个咨询过程。 八、初学者容易出现的倾听错误有哪些？ P94--96 争于下结论； 轻视求助者问题； 干扰、转移求助者话题； 作道德或正确性的评判； 不适当运用咨询技巧（询问过多、概述过多、不适当的情感反应）。 九、如何控制谈话内容与方向 p6-7 释义、中断、情感的反射作用、指导 十、如何对会谈内容进行归类 p7 1、个人成长、发展中的问题（经受的挫折或不良行为等）； 2、现实生活状况； 3、婚姻状况； 4、人际关系中的问题； 5、身体方面的主观症状； 6、情绪体验；生活态度； 7、其他 十一、如何了解求助者的思想和行为（马隆的工作提纲）p11 外表和行为； 交谈过程中的语言特点； 思维内容； 认知过程及功能； 情绪； 灵感与判断。 十二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？p12-13 一是为什么的问题，有强烈暗示性。二是多重选择的问题，仍然是封闭式问题；三是多重问题，使求助者不知所措；四是修饰性反问，使会谈陷入僵局；五是责备性问题，对求助者产生很大的威胁；六是解释性问题，对求助者的自我探索作用很小； 十三、不恰当提问带来的消极作用 p12 造成依赖； 责任转移； 减少求助者的自我探索； 产生不准确的信息； 求助者可因为处于被”审问”地位产生防卫心理和行为； 提问过多影响交谈中必要的概括与说明 十四、会谈法的种类 p9—10 1、“摄入性’会谈----了解病史、工作状况、家庭状况； 2、“鉴别性”会谈----确定使用什么测验和鉴别措施； 3、“治疗性”会谈----针对心理、行为问题； 4、咨询性会谈----针对健康人职业选择、人员任用、家庭婚姻、亲子教育； 5、“应急性会谈”或叫做“危机性会谈”---求助者发生意外，用会谈法给予帮助。 十五、如何正确使用心理测试（操作要求）p14 向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得其同意； 依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测试项目； 测量结果如果与临床观察，会谈法的结合相佐，不可