《手机银行简介2).docVIP

手机银行简介 中国的手机银行已有十几年的发展历史，但一直没有形成规模。从2010年开始，手机银行发展开始提速，手机银行终于走进寻常百姓家，进入普及阶段。笔者有幸见证了手机银行发展历程并参与建设了手机银行系统。现将笔者对手机银行的认识、手机银行系统建设经验、手机银行业务发展前景试作论述，以期对中小银行手机银行的推广普及有所帮助。 （一）手机银行的定义。 手机银行（Mobile Banking Service）也可称为移动银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。银行通过提供手机银行这种产品，为客户提供银行服务。通俗地说，手机银行就是银行业务和手机的结合体，其要义就是“通过手机办理银行业务”。 （二）手机银行的发展。 手机银行已有10几年的发展历史，从手机走进人们生活的那一天手机银行的概念起就产生了。手机银行在日韩及欧美从2000年开始普及，目前已经应用的十分成熟。在国内，手机银行才刚刚进入普及阶段。从2010年开始，手机银行在国内进入加速发展阶段，因此，有人把2010年作为中国的手机银行元年。之所以有这么大的差距，技术方面的因素有，观念落后是主因。受困于安全问题、成本高企、客户面不足等方面的困扰，在10几年的探索当中，手机银行踯躅前行。 手机银行方兴未艾，手机金融又走入人们的视线。手机金融就手机钱包、手机证券、手机支付、手机银行等产品的总称。手机银行属于手机金融家族中一员，而且是最重要的一员，是其他开展其他手机金融业务的基础。这些产品正是借助手机“机随人走，随时随地”的独特优势，实现自我升华，从而变得极具生命力和竞争力。 （三）手机银行的实现方式 手机银行主要采用的实现方式有STK、SMS、等。其中，STK(Sim Tool Kit）方式需要将客户手机SIM卡换成存有指定银行业务程序的STK卡，缺点是通用性差、换卡成本高；SMS（Short Message Service）方式即利用手机短消息办理银行业务，客户容易接入，缺点是复杂业务输入不便、交互性差；方式即利用手机上网处理银行业务的在线服务，客户端无需安装软件，只需手机开通服务方式 1