(淘专才考试题.docVIP

1.[情景题 - 5分]：A店最近销售额下降，老板委派运营小李进行店铺数据分析，那么小李要如何做呢？ (1).首先确定影响销售额的数据指标有哪几个？ A.转化率 B.客单价 C.UV D.投资回报率 (2).其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据？ A.生E经 B.量子恒道 C.标题优化工具 D.客服软件 (3).做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面哪些是属于免费流量来源呢？ A.淘宝自然搜索 B.直通车 C.直接访问 D.淘宝客 (4).店铺首页有多新品，小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置，通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎。 A.正确 B.错误 (5).这些新产品的点击转化并不是很理想，想把店内近期热销款换到第一屏，通过淘宝指数就能实现。 A.正确 B.错误 2.[情景题 - 5分]：张老板想请一个运营，但是不知道应该让运营做那些工作，张老板希望让运营给店铺运营好，增加客户体验度。 (1).一个标准的运营需要具备哪些条件？ A.丰富的知识储备 B.用数据说话的能力 C.长远发展的眼光 D.良好的沟通协调能力 (2).运营日常都应该做哪些工作？ A.制作推广计划，推广商品 B.店铺日常维护 C.编写宝贝标题 D.为店铺销售额负责 (3).运营可以通过对顾客性格的挖掘从而获得顾客需求。 A.正确 B.错误 (4).客户体验可以通过哪些方面提升？ A.服务快速高效 B.店铺形象专业度 C.人性化的服务 D.分析用户性格 (5).客户应该从哪些维度来锁定？ A.性格 B.地域 C.年龄 D.职业 1.[多选题 - 2分]：做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？ A.电话回访顾客是否满意 B.建立旺旺群随时关怀 C.设置针对老顾客的打折活动 D.提升店铺销量 3.[多选题 - 2分]：老客户常用的分类方法有 A.按商品属性分 B.按会员等级分 C.按消费习惯分 D.按客户经济收入分 4.[多选题 - 2分]：为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡，我们可以采取什么方法？ A.利用环境和饰品营造出商品使用的意境 B.让光线有明暗对比 C.带上点近景，或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次 D.画面色彩的变幻和明暗的跳跃 5.[多选题 - 2分]：下面关于白平衡的说法正确的是: A.自然光下面自动白平衡色彩还原较准 B.白平衡与色温没有关系 C.画面中白色还原准确，其他色彩还原也会基本准确 D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡 6.[多选题 - 2分]：下面各种类型的活动，其活动方式与其目的相匹配的是？ A.会员日：在会员日那天，会员可以享受会员独有的优惠，从而增加会员粘性 B.清仓：低价抛售换季产品，减少库存，资金回笼 C.店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传 D.新品：新上线商品积累销量 7.[多选题 - 2分]：某个宝贝直通车推广使用一个关键词“白色连衣裙”，匹配方式是“广泛”，那么以下哪些词搜索的时候，有可能会展现我们的宝贝？ A.白色连衣裙 B.雪纺连衣裙 C.白色蕾丝连衣裙 D.连衣裙 8.[多选题 - 2分]：下面哪些流量是属于免费流量的？ A.阿里旺旺非广告 B.淘宝客 C.商城搜索 D.淘宝信用评价 9.[多选题 - 2分]：淘宝官方的数据软件有哪些？ A.数据魔方 B.生意经 C.量子恒道 D.赤兔软件 10.[多选题 - 2分]：详情页中，放细节图片有什么作用？ A.让买家进一步了解产品信息 B.展示产品不同的、必要的信息 C.只为了说明产品的大小 D.展示产品的细节功能 1.[单选题 - 2分]：以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中 A.店铺基础页 B.店铺标签页 C.宝贝列表页 D.宝贝详情页 2.[单选题 - 2分]：什么是单反相机？ A.俗称“卡片机” B.完全等同于数码相机 C.镜头不能取下的相机 D.镜头能取下的相机 3.[单选题 - 2分]：活动促销的本质是什么？ A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售 4.[单选题 - 2分]：以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的 A.天天特价 B.淘金币 C.品牌特卖 D.超优汇 5.[单选题 - 2分]：宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分？ A.8分 B.6分 C.4分 D.2分 6.[单选题 - 2分]：以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是 A.页面设计 B.品类规划 C.售后关怀 D.产品图片 7.[单选题 - 2分]：曲径通幽的小巷不适合拍摄下面哪类产品？ A.民族服装 B.改良的中山装 C