电子商务下的医药物流..doc

电子商务下的医药物流 专业：物流工程 姓名：张蒙蒙 学号：2015220613 班级：经硕1502  随着中国经济快速发展，居民的收入水平大幅度提高，但伴随着“雾霾”等各类环境污染和日趋严峻的食品安全问题如“地沟油”事件的来袭，致使人民群众的患病概率处于不断上升的状态。而我国病患消费者的习惯是大病小病都要去医院就诊，按照医生的处方在医院拿药，但“看病难”、“看病贵”的问题依旧存在，这使得很多消费者只能望而却步。在这种形势下医疗电商应运而生，各电商巨头相继布局医药市场，21 世纪以来，环境问题日益引起公众的关注。全社会掀起的“绿色”之风正加速普及，绿色理念日益渗透到物流行业。2012年国家明确提出将生态文明建设列入五位一体建设布局中，倡导“绿色发展、循环发展、低碳发展”的理念。2015年进一步提出“节能减排，绿色物流”，强调推广新能源汽车，物流业作为基础性、战略性产业，必须承担绿色发展之重任。然而作为关系民生健康的医药物流，行业绿色意识相对薄弱，药品配送过程中的环境问题突出。《药品生产质量管理规范》（简称 GMP）、《中药材生产质量管理规范》（简称 GAP）和 2013年新版《药品经营质量管理规范》（简称 GSP）的颁布实施，对药品流通环节提出了更高的质量要求，强调加强供应链全程有效监管，大力应用现代医药物流技术，推动医药物流向智能化、信息化、绿色化发展. 本文从电子档商务快速发展的环境下对药品物流配送进行研究说明。首先阐述网上药店的现状来说明中国网上医药行业的发展具有很大的潜力。分析医药电商的集中发展模式,医药物流的配送研究得出选择最优的配送方式、配送路线从而提高配送效率，减少物流成本，让广大病人轻松快捷得到安全高效的药物提高客户满意度，为医药电商带来良性循环。 关键词：电子商务；医药产品；物流配送 引言 今年5月28日，国家食药总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法征求意见稿》，明确指向幵放处方药网上销售，这被业界普遍视为医药电商大跨步前进的号角，这一新政势必造就医药电商的第二个风口——处方药网购，新的机遇将催生出新的商业模式：处方药将真正成为医药电商经营的核心品类，医药电商的玩法也将发生翻天覆地的变化。2014年5月发布的《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》即指出，“互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求凭处方销售处方药;处方的标准、格式、有效期等，应当符合处方管理的有关规定”。在当前国内百分之七十到白风之八十的处方药市场被医院控制的情形下，允许处方药网上销售，意味着医药电商即将迎来巨大的发展机遇。另外，今年5月，国务院办公厅印发《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》，推进医药分开、力争到2017年，试点城市公立医院的药占比（不含中药含片）总体下降到百分之三十左右从国家政策可以看出，现在正是大力发展，医药电商物流的黄金时期，而今年伴随着“互联网+”时代的到来人民跟多的运用互联网来购物，网购成了人人民生活中不可缺少的一部分。此外，现在生活节奏的加快，人民在工作和学习的时间意识加强，使得便捷的网上购物成为必要的生活需求，二医药电商油然而生，逐渐深入到人民的生活中。随着人民生活水品的提高，对药品的质量，服务意识与客户体验的要求更一步提高，怎样把药品以更快的时间，更安全的送到病者手中这对物流的配送环节提出了更高的要求。 所以，基于电商发展的药品物流提供了一个发展机遇。现阶段，除医药电商B2C企业提供的O2O服务外，其它医药O2O服务的企业大致分为三种：（1）独立医药O2O企业，如快方送药、药给力等；（2）有传统企业背景的医药O2O公司，如叮当快药、药急送等；（3）大型互联网公司提供的医药O2O服务，如百度提供的药直达平台、阿里健康提供的医药O2O服务等。但根据GSP的要求,药品在运输的途中必须采取一定保护措施,如保持一定温度和湿度。而我国目前的邮递无法满足这些要求。由于药品的特殊性,国家药监局规定网上药店的药品必须有专门的配送人员进行配送,我们的物流配送大部分还处于摸索阶段，配送体系不完善，配送效率低，物流成本居高不下，服务水平亟待提高。 1 国内外发展情况 1.1国外网上药店现状 在以零售药店为主要购药渠道的美国，网上药店是非常重要的零售形式。自 20 世纪 90 年代，美国网上 药 店 开 始 兴 起 ，1999 年 美 国 国 家 药 房 委 员 （NABP）启动了“互联网药店站址认证（VIPPS）”计划，增强了顾客对药店资质的验证和监督