电子商务发展报告..doc

电子商务 行业现状与就业岗位 调查报告 小组成员：王泽钦 陈佳烁 谭熙仪 方佳丽 杨瑷茵 蔡兰凤 班级： 15工商2班 指导老师： 周海燕 目录 一、电子商务发展现状 2 1.国家政策的支持 3 2.移动端平台的转变 3 3.跨境电商火爆增长 3 4.物流毛细体系全面覆盖 3 二、电子商务岗位设置及匹配 3 1.电子商务行业职业岗位 3 2.适合高职类学生的岗位及要求、待遇 4 电子商务员 4 网络推广员 4 网络营销专员 5 客服专员 5 市场开发员 5 网络策划/编辑 6 销售工程师 6 网站设计/开发人员 7 网站美工人员 7 网站运营主管 7 三、小组调查结论 8 1.电子商务蓬勃发展 8 2. 高职毕业生就业岗位选择多 8 四、电子商务发展热门的话题 9 1.农村电子商务发展空间巨大 9 2.跨境电商获得一年过渡期 9 3.电商综合全面化构建生态系统 10 4. 新技术应用引发电商变革 10 一、电子商务发展现状 细细数来我国电子商务行业发展已历经了17个年头，随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。 1.国家政策的支持 任何行业的发展离不开国家方针政策的影响，我国政府对电子商务行业的发展持鼓励和引导的态度，给予了不少政策支持。2014年，“鼓励电子商务创新发展”更是被写入政府工作报告。在2015年3月5日举行的两会中，李克强总理在政府工作报告中提到，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。2015年3月12日，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区获批，对我国电子商务发展具有重要意义。 2.移动端平台的转变 在2015年，约1.3亿网购人群从PC端转移到移动端，移动端网购人群的占比已经逼近70%。信息经济条件下的消费行为发生了本质改变，由固定位置、断点式在线转变为24小时在线，消费者可以随时随地下单、接单、发包裹、收包裹，电商物流的应用场景呈现指级数增长，同时平台化带来了分享经济和共享经济的变化。 3.跨境电商火爆增长 现代技术在不断地改变着商业的形态，在拓展着商业的边界，也在拓展着物流快递的边界。2015年，跨境电子商务迅猛发展，一度成为行业热词。双11期间，超过3000万国人在当天购买来自全球100多个国家的产品，同时有232个国家和地区的消费者参与了双11狂欢，跨境出口物流规模同比增长了224%。 4.物流毛细体系全面覆盖 在全球化的同时，电商物流的农村化、城市本地化也在快速演进，伴随这样一个过程，快递物流行业从骨干线路的覆盖，进一步走向支线、毛细血管的覆盖。物流快递毛细体系的建立是这一年最大的亮点，以三通一达为代表的快递公司，正在把毛细体系铺设到农村，让农村得到跟北京、上海的居民一样的普惠的商业服务。 二、电子商务岗位设置及匹配 1.电子商务行业职业岗位 商务类人才岗位细分：电子商务员、网络推广员、网络营销专员、客服专员、市场开发员 技术类人才岗位细分：网络策划/编辑、调研员、销售工程师、网站设计/开发员、网站美工人员、网站运营人员/主管 综合管理人才岗位细分：电子商务项目经理、电子商务部门经理 2.适合高职类学生的岗位及要求、待遇 电子商务员 技能要求和素质要求：（1）零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验；（2）熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练；（3）较强的客户服务意识和沟通协调能力。 薪酬待遇：无工作经验：2000-3000元 一年以下：3000-3500元 两年以上：4000元以上 网络推广员 技能要求和素质要求： （1）负责公司业务的网上推广和销售；（2）能熟练运用网络发布信息；（3）性格开朗热情，集体意识强； （4）能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广； （5）网站社群相关服务，内容规划及经营;（6）会员管理、维护和反馈工作;（7）文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写。 薪酬待遇：无工作经验：2000-3500元 一年以下：3500-4000元 两年以上：4000元以上 网络营销专员 技能要求和素质要求：（1）精通搜索引擎网络推广的原理和方法；