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读书笔记 ——《工业管理与一般管理》 班级：管理908 学号姓名：张丽 工业管理与一般管理 亨利·法约尔是法国著名的管理学家，他是西方古典管理学派的代表人物之一，被后人尊称为 “现代经营管理之父”同时也是古典组织理论的奠基人。他最主要的贡献在于三个方面：从经营职能中独立出管理活动;提出管理活动所需的五大职能和14条管理原则。这三个方面也就是一般管理理论的核心。他的《工业管理与一般管理》一书，更可以堪称为管理学的经典之作。 他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系 。 第一部分管理教育的必要性和可能性共分有三个方面。在第一个方面中，他提出了企业中的基本职能并首次创造性地提出了管理职能。不同于技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能，管理职能没有那么专业化。其他的职能都有专门的部门和领导负责人，但是管理职能则是企业领导和职员共同承担的职能，因此它的重要性不言而喻。第二个方面和第三个方面主要是讨论了管理者应该要具备必要的能力，法约尔认为管理同其他专业技术工作一样也是一门学问，也有其独有的知识构架体系，如果单凭经验是很难把管理做好的，因此管理教育是十分必要的只有进行系统理论的学习才能把管理工作做好。 第二部分管理的原则与要素是全书的重点也是精华所在，法约尔提出了14条原则和5条要素。在谈及14条原则之前，法约尔首先提到“尺度”，这个可以说是14条原则中的原则，也就是说每一条原则都要掌握一定的尺度，如果任何一端做得过头了，那么原则也就没有任何的意义了。 法约尔的十四条管理原则分工 专业化通过使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果职权管理者必须有命令下级的权力，责任权力孪生物，凡行使职权的地方就应当建立责任纪律 雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。统一指挥 每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令统一领导 每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的指导下进行个人利益服从整体利益 任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上报酬 对工作人员的服务必须付给公平的工资集中 集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中还是分散，只是一个适当程度的问题，管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度等级链 从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链，信息应当按等级链传递。但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人同一和通知各自的上级。秩序 人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上公平 管理者应当和蔼地和公平地对待下级人员的稳定 雇员的高流动率是低效率的，管理当局应当提供有规划的人事计划，并保证有合适的人选接替职务的空缺精神 允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情团结精神 鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结 协调则是指挥的必要补充，是为了实现企业对工作的控制，为更好的指挥提供必要的信息和平台。控制，是5大要素最后一块拼图，为实现管理提供必须的纠察和矫正。