杭州大自然纸质餐具有限公司手册.docVIP

质 量 手 册 依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008标准 编 号：DZR/Q-2009 版号/修改状态:A/1 发放号： 受控状态： 持有者： 编制部门： 审核人： 批准人： 2010年2月1日2010年2月1日 目 录 章节号 章节内容 对应标准条款 页码 0.1章 颁布令、任命书 0.2章 质量手册说明 1.1 1.2 2 3 0.3章 质量手册修订记录 0.4章 公司概况 1.0章 公司组织机构图 3.0章 职能分解表 4.0章 质量管理体系 4.1 4.2 4.2.3章 文件控制程序 4.2.3 4.2.4章 记录控制程序 4.2.4 5.1章 管理职责 5.1 5.2 5.3章 质量方针 5.3 5.4章 质量策划控制程序 5.4.1 5.4.2 5.5章 职责权限与沟通 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.5.4 5.6章 管理评审控制程序 5.6 6.0章 资源管理 6.1 6.2章 人力资源控制程序 6.2 6.3章 基础设施和工作环境控制程序 6.3 6.4 7.0章 产品实现 7 7.1章 产品实现的策划程序 7.1 7.2章 与顾客有关的控制程序 7.2 7.3章 设计和开发（不包括） 删除 7.4章 采购控制程序 7.4 7.5章 生产和服务提供控制程序 7.5 7.6章 监视和测量设备控制程序 7.6 8.0章 测量分析和改进 8.1 8.2.1章 顾客满意程度测量程序 8.2.1 8.2.2章 内部审核控制程序 8.2.2 8.2.3章 过程和产品监视控制程序 8.2.3 8.2.4 8.3章 不合格品控制程序 8.3 8.4章 数据分析控制程序 8.4 8.5章 改进控制程序 8.5 颁 布 令 本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵守执行。 总经理：林志慧 2010年2月1日 任 命 书 为了贯彻ISO9001：2008标准，加强对质量管理体系运作的领导，特任命汪萍为我公司的管理者代表. 管理者代表的职责是： 1． 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 2． 负责向最高管理者报告质量管理体系的业绩和改进的需求； 3． 确保本公司员工提高满足顾客要求的意识； 负责对外联络和协调质量管理体系的相关事宜； 5. 负责内部质量管理体系审核。 总经理：林志慧 2010年2月1日0 .2质量手册说明 1手册内容 本手册第依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成的，包括： 1.1公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2008标准的全部要求； 1.2质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； 1.3对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表达。 2适用范围 本质量手册用于需要证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求，通过质量体系的有效运用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，并提高顾客满意度。对内质量手册是本公司生产项目所涉及的各职能部门及至每个员工都必须遵守的基本准则，也是评价质量管理体系的基本依据；对外，本质量手册宣布了本公司对质量的承诺。可提供合同情况，第二方认定/注册和第三方认证/注册等三种情况下，证明本公司质量管理体系满足GB/T19001-2000 idt ISO9001：2008 公司质量体系覆盖范围：食品用纸容器(淋膜纸杯)的生产及相关服务 3引用标准 ISO9001：2008 质量管理体系要求 ISO90