《旅游概论重点.docVIP

（一）工业革命对旅游发展的影响 （了解） 1)加速了城市化进程，导致居民产生返回大自然去的需要，外出旅游的人数增多。 2)改变了人们的工作性质。多样性农业劳动为单一性大机器工业劳动所取代，促使人们强烈需要改变工作环境。 3)带来了阶级关系的新变化。资产阶级的出现，扩大了外出旅游的队伍。 4)科技的进步，蒸汽技术在交通工具运输中应用，出现蒸汽动力的轮船、火车等新式交通工具，使大规模的人群流动成为可能。 （二）现代旅游的概念（掌握） 现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。喷气式推进技术在民航中的运用可以作为现代旅游产生的标志 世界旅游日为9月27日 自2011年起，每年5月19日为“中国旅游日” （三）中国旅游业的产生 1923年8月，经当时交通部批准，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在其银行内创办了旅行部，负责办理旅游业务。这是第一家由中国经营的旅行社。 随着中国旅行社经营的成功，我国还先后出现了一些类似的旅游组织，如铁路游历经理处、公路旅游服务社、现代旅行社、航空讯美空游、中国汽车旅行社以及浙江名胜导游团等。 （四）艾斯特（AIEST）定义：旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。（了解） （五）a.旅游的文化属性(了解) 旅游的需求是在满足了人类最基本的生存和安全需求以后，而产生的一种享受和发展的需求，这种需求既有精神的，也有物质的，但更多的是表现为人们对增长见识、陶冶情操、充分地获得个性的满足的需求。因此。旅游需求是一定文化背景下的产物，是文化驱使的结果 。 b. 旅游的社会属性 旅游不再简单地化为阶级的象征，而是通过消费和参与某些娱乐活动，归属于某一社会类别，如购买大功率的越野车，在旅游度假区拥有一幢别墅，参加野地健行俱乐部等等，所有这些因素，是属于一种社会类别的象征。 c. 旅游的休闲属性 旅游的目的表现为通过各种娱乐和消遣性活动达到生理和心理的审美和愉悦体验，在旅游的整个过程中，都表现为自然的、随兴的、轻松、娱乐的特点，表现出与一切休闲行为相一致的品性。 d. 旅游的消费属性 所有旅游者的消费总额，这些消费不仅贯穿于旅游者的食、宿、行、娱、购的整个过程，同时，还包含在娱乐、游览过程中所享受到的具有无形效用的精神价值之中。 （六）旅游的本质————社会文化活动 （七）旅游活动内容的构成要素：吃、住、行、游、购、娱 （八）旅游活动体系的构成要素：旅游活动的主体，即旅游者 旅游活动的客体，即旅游资源；旅游活动的中介体，即旅游业。 （九）包价旅游 包价旅游是指旅游者在旅游活动开始前即将全部或部分旅 游费用预付给旅行社，由旅行社根据同旅游者签订的合同，相应地为旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、购、娱等活动 。又可分为团体包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价 旅游。 （十）什么样的人才可以成为旅游者(掌握) 客观因素——足够的支付能力、足够的闲暇时间 主观因素——旅游的动机 （十一）马斯洛的需要层次论 生理需要、安全需要、社会需要、受尊重的需要、自我实现 （十二）旅游动机的含义 是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的心理动因。 （十三）旅游动机的类型 分 类 目 的 身体动机 通过与身体有关的活动来消除紧张 文化动机 希望了解异国他乡的情况 人际交往动机 为了满足自己进行社会交往 地位声望动机 为了满足个人成就和个人发展的需要 （十四）影响旅游动机的个人因素 将其划分为五种不同的心理类型：自我中心型、近自我中心型、中间型、近多中心型和多中心型。 （十五）差旅型（商务公务型）旅游者特点 （1）社会地位高，消费能力强，消费水平高，对价格不敏感。 （2）对服务质量要求高。 （3）一般停留时间较长，重游率比较高。 （4）出行不受季节性影响，对目的地的选择没有多大自由。 家庭及个人事务型旅游者特点 （1）对价格较为敏感。 （2）外出季节性较弱。 （3）这类旅游者在旅游过程中往往很少利用旅游地住宿以及其他服务设施。 （4）这类旅游者对目的地没有选择自由，往往因时间紧迫，对交通工具也不会太挑剔。 （十六）自然旅游资源 自然旅游资源——以大自然造物为吸引力本源的旅游资源。 一般分为以下几种： 气候条件：如气温、光照、空气、湿度等。 风光地貌或自然景观：如草原、湖泊、沙滩、瀑布、洞穴等。 动植物资源：如大片森林、珍惜树种、奇花异草、珍禽异兽等。 天然疗养资源：如天然矿泉、温泉等 （十七）旅游资源的特点(简答题) a. 多样性 从旅游资源的定义看，旅游资