《晨会操作模式.docVIP

晨会操作模式 前言：每个月根据当月重点制定月晨会基调，再将此分解到每周，使每月、每周晨会经营都有一条清晰的脉络贯穿。 每周晨会操作模式 周一： 一、大晨会 方式：各部集中到一个职场。 策划人：营销部经理、组训、讲师。 主持人：组训、主管等。 时间：40--50分钟。 内容： 1、奏、唱国歌。放国歌歌碟时，音响效果要好，要有气势，营销员全体起立，随着音乐大声唱国歌。 2、政令宣导。宣导与营销业务相关的公司政策、奖励措施等。宣导者一般为县公司经理、营销部经理。 3、每日新闻摘要（以财经新闻为主）。 4、业绩盘点：公布上周业绩情况，包括总完成量（%）、排出前5名的个人、团队业绩、完成量，激励后面的个人和团队。 5、送你一句话。选择一句能够鼓舞士气或发人深思的话，说完稍做停顿，以引发思考。 二、晨会 方式：各部门分别开。 策划人：部门经理。 主持人：部门经理、主任、绩优营销员等。 时间：15分钟。 1、结合本部各室上周业绩情况，公布部门内上周业绩排名前5名的个人，评点几位应该追上来的属员，指出部门、各室、个人本周目标，其中，个人目标只做总体说明。 2、请上周五、六、日交单属员做业绩分享，如无，请上周本部业绩排名第一属员做业绩动员，注意，需提前一天与他打招呼，细节处理好，如有无道具、程序安排、内容把握等。 三、二次晨会 方式：各室分别开。 策划人：室主任。 主持人：室主任。 时间：15分钟。 内容： 1、回收上周工作小结及本周安排。 2、针对本业务室业绩增员指标达成情况，宣导室本周计划，并据此检查属员个人本周安排，以完成室任务为核心，对思路或目标制定与室目标不符者进行调整。 注意事项：树立团队凝聚力，让属员在完成个人目标的同时还要以完成团队任务为重。在调整时注意态度和说话口气，不可盛气凌人。制定好属员周任务后，了解属员是否有困难，以确定当日个别辅导对象，约定时间。辅导技巧参见课程《专业化销售辅导》、《有效辅导》以及主任课程等。 周二至周四 一、晨会 方式：各部分别开。 策划人：部经理。 主持人：部经理、主任、绩优营销员等。 时间：30分钟。 内容： 1、每日新闻摘要。 2、昨日战果。公布昨日上单、增员情况。 3、战果分享，请昨日缴单、有增员属员分享签单体会，注意需在昨日下班得知业绩后与该属员沟通，掌控内容，达到生动、积极、正面、有启发性。 4、送你一句话。选择一句能够鼓舞士气或发人深思的话，说完稍做停顿，以引发思考。 5、故事或笑话。根据当日主题选择故事笑话。 6、主题晨会。根据需要每天更换不同内容，可包括： （1）、增员、转介绍问题研讨。 （2）、客户服务。方式方法，如何让老客户加保。 （3）、学习园地。安排险种学习，可以是单个险种，也可以是险种组合，包括保险责任、卖点、话术、销售预演等。 （4）、销售技巧演练。针对业务人员在展业过程中遇到的问题，采用不同的训练方法进行培训、演练。 内容可参阅“主题晨会操作方法”。 注意事项：晨会内容要紧凑，事前沟通是内容与时间掌控的关键，通过精心的策划让属员体会到晨会的含金量，并珍惜每一次到前面展示自己的机会，形成一个良性循环。如果当日有重要安排或有需要宣导的事项，可取消或顺延当日主题晨会。总之，晨会时间很宝贵，既要充分利用，又不可超时，以体现严谨的工作作风，在部门里形成良好习惯。 二、二次晨会 方式：各室分别开。 策划人：室主任。 主持人：室主任。 时间：15分钟。 内容： 1、业绩讲评。总结前期业绩状况（表扬出单人员，鞭策倒数人员，树立以团队为荣的思想）；统计当日工作状况（业绩、拜访量、出勤）；对本室昨日有业绩或增员的属员进行鼓励，对其在晨会上做的分享做适当点评，包括成绩本身，也包括表达、礼仪方面。时间为2分钟左右。 2、心得分享。保险理念分享，帮助属员保持积极心态（自信心、毅力、爱心、事业、双赢策略）；经验谈（成功经验、失败原因、技能传授）。时间为2分钟左右。 3、训练研讨。保险市场需求分析；个案研讨；产品组合、话术演练；礼仪（如坐姿、指点动作）等。时间为4分钟左右。 4、辅导追踪。昨日拜访状况的诊断与辅导；活动管理工具检查。检查工作日志等活动管理工具，以了解属员昨日拜访情况，做诊断与辅导，预知当日工作安排，分析可能遇到的困难。时间为7分钟左右。 5、对于二次晨会上不能解决的问题，确定一对一辅导对象，约定辅导时间。 周五： 一、晨会 方式：各部分别开。 策划人：部经理。 主持人：部经理、主任。 时间：30分钟。 内容： 1、每日新闻摘要 2、昨日战果。公布昨日上单、增员情况。 3、战果分享，请昨日缴单、有增员属员分享签单体会，注意需在昨日下班得知业绩后与该属员沟通，掌控内容，达到生动、积极、正面、有启发性。 4、送你一句话。选择一句能够鼓舞士气或发人深思的话，说完稍做停顿，以引发思考