《永登县人口局七项制度.docVIP

永登县人口局七项制度 制度一： 人口局岗位责任制度 为明确服务站及各股室的职责和每个工作人员的岗位职责、工作标准，及时、准确、高标准地做好本职工作，特制定本制度。 一、在局党支部的直接领导下，党支部成员应认真履行各自的职责。 二、各股室要全面贯彻局党支部决定和交办的事项。 三、要高标准、严要求，以创新的科学理念完成上级交给的各项任务。 四、爱岗敬业，无私奉献，爱一行，专一行，在同行业中有所追求。 五、忠于职守，公正廉洁；严守纪律，依法行政；礼貌待人，热情服务。 制度二： 人口局服务承诺制度 第一条? 为进一步增强服务意识，提高办事效率，增强执行力和公信力，结合部门实际，制定本制度。 第二条? 本制度适用于县人口局机关及各股室、县计划生育技术药具服务站所有工作人员。 第三条? 服务承诺制度，是指县人口局根据职能要求，将人口和计划生育工作行政服务的内容、办事程序、办理时限以及服务标准等事项向社会做出公开的服务承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受社会的监督。遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高行政服务水平、效率和公众满意程度为目标，把人口局的行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。 第四条? 通过县政府公众信息网站、政务公开栏、媒体、发布公告等多种形式向社会公示人口和计划生育工作行政服务的内容、审批、核准、备案等事项的法律依据、办理程序和具体要求以及承办股室及人员等内容，方便群众办理各项人口和计划生育工作业务。 第五条? 坚持计划生育工作“七不准”：1、不准非法关押、殴打、侮辱违反计划生育规定的人员及其家属；2、不准毁坏违反计划生育规定人员的财产，庄稼及其房屋；3、不准不经法定程序，将违反计划生育规定人员的财物抵缴社会抚养费；4、不准滥设收费项目、乱罚款；5、不准因当事人违反计划生育规定而株连其亲友、邻居及其他群众；不准对揭发、举报的群众打击报复；6、不准以完成人口计划为由而不允许合法生育；7、不准组织对未婚女青年进行孕检； 第六条? 严格按《甘肃省人口与计划生育条例》及相关规定，办理《生育证》审批、审查收养子女申请，免费办理《独生子女父母光荣证》、病残儿童鉴定初审、节育手术并发症鉴定和输精（卵）管吻合手术审批。 第七条? 对农村实行计划生育的夫妻，免费提供基本项目的计划生育技术服务，向全县城乡实行计划生育的育龄群众免费提供避孕药具服务。 第八条? 为全县广大育龄群众免费提供优生、优育、优教咨询，免费送科普知识入户，免费做好术后随访。 第九条? 实行“一次性”告知制度。对来办理行政许可、行政审批及其他事项的申请人，承办人要按照规定的受理条件和标准进行审查。对需要补充相关材料的，应当在审查后当面一次性告知申请人；符合受理条件、标准的，要进行登记，按程序批办、分办或转办。对不符合受理条件、标准的或经告知仍无法补齐申请材料的，不予受理。 第十条? 实行文明接待制度。坚持使用文明用语，说话和气，态度和蔼。做到对来访办事的群众问一声好、让一个座、倒一杯茶，做到来有迎声、去有送声、问有答声、办事结果有回声。严禁出现“门难进、脸难看、事难办”的现象。谢绝一切妨碍公务的请客送礼和公费娱乐，谢绝单位和个人到工作人员家中办理有关业务。 第十一条? 严格执行纪律规定，杜绝滥用职权、违法行政、办事拖拉、推诿扯皮、欺上瞒下、弄虚作假、态度冷漠、作风粗暴等现象。 第十二条? 完善监督制度，接受群众监督，公开投诉电话。对群众的投诉认真查处，并将处理结果及时反馈给投诉人。 第十三条? 认真履行八项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让机关的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。 第十四条 本制度由县人口和计划生育局负责解释。 第十五条 本制度自发文之日起施行。 制度三： 人口局限时办结制度 限时办结制是指行政机关按照规定时间、程序和要求处理行政事项的制度。 （一）县人口和计划生育局需要限时办结的事项及其时限主要有： 1、职责范围内的管理服务事项。《生育证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等证件的办理，在乡（镇）提出申请后，即到即办。 2、依法进行病残儿童初步医学鉴定。收集、审查各乡（镇）的申报材料，根据工作情况1年召开一次鉴定会议，组织专家公平、公正进行鉴定，鉴定结束后在5个工作日内将申报材料、鉴定结果报市人口计生委鉴定。 3、县委、政府重大决策事项。有明确规定时限的，按照时限要求尽快办理；没有时限要求的，按照局长办公会议决定或局领导批示时限办理。 4、上级主管部门、业务部门交办、转办的事项。有明确规定时限的，按照时限要求尽快办理；