《汽车三公司2012年一季度工作总结.docVIP

汽车三公司2012年一季度工作总结 汽车三公司在总公司党委的正确领导下，以党的十七届六中全会精神为指导，根据交通“四化管理”原则，落实各项方针措施，紧紧抓住第一季度这个创收的黄金季节，早部署、快落实，真抓实干，开拓进取，出色地完成了一季度的各项工作，预计第一季度完成客票收入1670万元、营业收入1785万元，实现利润110万元。 第一季度主要以围绕“春运” 来开展工作，主要做了以下几点工作： 　　一、加强春运工作组织领导，认真抓好春运工作准备 春运开始前，三公司领导班子认真领会总公司2012年春运生产动员会精神和《春运工作方案》，决定提前进入春运备战状态，成立了以主要负责人为组长的春运领导小组，制订了《春运工作方案》、《安全生产工作方案》和《春运突发事件应急救援预案》等春运保障措施，并与各科室、修理厂、驾驶员、承包车主等签订春运工作安全生产责任书，通过会议、广播、标语等多种形式，宣传春运工作的政治意义和经济效益的重要性，把维护广大人民的根本利益作为春运工作的出发点和落脚点，把搞好今年春运工作作为保持经济稳定发展，社会定团结的重要任务春运统一调配车辆，本着全公司一盘棋的原则，相互配合，相互支持顾大局、讲团结、听指挥确保不积压、滞留旅客。车辆报班发和车辆出站安全检查制度认真做好落实安全，杜绝客旅客夹带危险品上车有效地保证了国家财产和人民生命的安全讲质量、树形象，实行优质文明服务。 客运是城市文明的窗口，车站是城市客运的窗口。为搞好今年春运期间的文明服务工作，要求全体职工明确“旅客至上”、“服务至上”、“质量至上”的观念，要求站务人员努力提高服务技能，坚持服务从小事做起，从细微入手，，并努力开展特色服务、树立品牌服务各积极开展“、”的文明优质服务竞赛活动，牢牢地把握抓好安全就是最重要的质量，同时切实抓好文明服务，全公司助人为乐、拾金不昧的好人好事到处可见在整个运输中公司到处洋溢着文明之风。