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**收费站半年工作总结 　　——上半年工作开展情况汇报 XX年上半年，迁安收费站在项目办、管理处党委的正确领导下，精诚团结，迎难而上，落实科学发展观，落实管理处收费工作会议精神，立足“二次创业”，以创建优秀站长工程五星级收费站和创建省级“青年文明号”为奋斗目标，狠抓收费运营管理，深入开展创建工作，把我站的收费管理工作推向了新的高度，取得了物质文明与精神文明建设的双丰收。截止6月底，我站共发放通行卡694996张，回收通行卡754340张。累计实现通行费收元，较去年同期增长了%。现将迁安站XX年上半年工作的开展情况汇报如下：整理。 一、加强班子建设，深入开展先进性教育活动 俗话说“火车跑的快，全靠车头带”，领导班子是单位的核心和灵魂，一个单位的发展，从很大程度上取决于它是否具备一个团结务实、奋发向上、扎实工作的领导班子。上半年我站党支部按照处党委的部署，深入开展了先进性教育活动，并把班子建设融入到教育活动当中，以先进性教育带动班子建设实现跨越式发展，通过系统的理论学习，广泛深入的征求意见，全面细致的分析评议，和扎实的整改，发现了不足，解决了问题，切实提高了班子成员的理论水平和管理水平，提高了站班子的凝聚力和战斗力，为我站管理工作的健康、持续发展铺平了道路。 二、以人为本抓教育，全面提升职工综合素质 经验告诉我们，收费站的管理工作是逆水行舟，不进则退。随着开通年限的延长，同志们对本职工作的性质和特点有了较为全面的了解，加之长时间机械单调的工作使部分同志产生了厌倦情绪。这些不良情绪给我站工作开展造成了很大困难。为了巩固创建成果，促进我站收费管理上台阶，提高收费队伍的整体素质和业务技能，保证收费工作持续、健康、稳定的发展，我站围绕创建“学习型单位”活动开展了多种形式的职工教育，收到了良好成效。 一是开展思想作风整顿，改进工作作风。我站自3月24日起开展了为期一周的思想作风纪律整顿活动。整顿之初，站班子积极谋划，依据本站实际情况，结合站内职工思想状况确定了扭转两种思想（松懈思想和厌倦思想），解决四个问题（一是文明服务水平有待提高的问题，二是部分人工作标准下滑的问题，三是由于时间关系导致的工作热情不高的问题，四是如何正确面对荣誉寻求突破的问题），提高五种意识（爱岗敬业意识，文明服务意识，遵章守纪意识，团结友爱意识，争先创优意识）的指导思想。按照这个指导思想安排了与工作密切联系的活动内容：政治思想教育、业务学习、队列训练、批评与自我批评、收费班交流观摩。除上述几项活动外，为确保职工讨论活动的效果，站内根据职工队伍现状，明确提出了“四个如何看待”的讨论重点，（即：如何看待目前的工作标准；如何看待目前的工作纪律；如何看待目前的工作作风；如何看待目前的思想状况。）全体职工围绕这一重点就10方面的问题展开了深入讨论：1、如何提高文明服务水平；2、班长应具备哪些方面基本素质；3、怎样看待管理中的民主集中制；4、如何给自己目前从事的工作正确定位；5、如何把自己真正融入到集体当中；6、怎样保持清醒的头脑，居安思危；7、怎样才能做到高起点、高定位，实现奋斗目标；8、在收费工作“二次创业”中我们该怎么做；9、怎样切实在工作、生活中做到团结互助，营造和谐的工作氛围；10、你对XX年迁安站工作有何好的建议。同时组织职工进行了深入的自我剖析，查思想上有无错误倾向，自觉抵制不良影响，争做守法职工；查有无极端个人思想，增强大局意识，争做爱站模范；查岗上岗下有无一般违规违纪行为，增强纪律观念，争做遵纪标兵；查工作有无低标准现象，提高工作水准，争做岗位能手；查解决问题中有无过激言行，提高解决问题方法的艺术性，争做化解矛盾能手；查日常生活中有无不文明言行，提高个人修养，争做文明公民。整顿期间，站班子成员坚持与同志们一并住站、一并学习、一并展开讨论，并全部参加了四个收费班的讨论和批评与自我批评，领导的模范作用给全站职工树立了榜样，提高了职工参与整顿活动的积极性。通过几天的教育、学习和讨论，显著提高了职工的事业心和责任心，提高了爱岗敬业意识，文明服务意识，遵章守纪意识，团结友爱意识，争先创优意识。增强了队伍的凝聚力和战斗力，达到了预期效果。 二是开展“五自三反”思想教育活动，构筑拒腐防线。我站于4月下旬组织职工开展了“五自三反”思想教育活动，活动期间，全体职工就“五个如何”（即：如何注重和提高自身的形象；如何做到自尊自爱；如何查摆自己的不良行为；如何如何自警预防违规违纪；如何自我激励保持奋发向上的工作精神。）展开了深入讨论。同时组织职工进行了深入的自我剖析，开展了“三查”活动（1、查思想是否存在松劲厌倦情绪和安于现状、不求进取思想；2、查苗头是否存在贪污作弊和放人情车的迹象。3、查行为是否存在违规违纪、工作标准低和疲于应付等问题）。通过深入的讨论