医院迎春晚会开篇辞- .docVIP

医院迎春晚会开篇辞 各位领导：各位同仁：先生们：女士们： 今天我们在这里欢聚一堂，回顾大家共同走过的二00四年。二00四年，全院员工在吴凡书记为首的院党委的正确领导下，取得了辉煌的成就，突破性的刷新了建院以来各方面的历史记录。 创建群众满意医院活动扎实深入地开展起来了； 强化内部管理，医疗服务质量有了显著的提高； 确立“以患者为中心”的服务理念，有效地拓宽了服务范围； “以人为本，科技兴院”，软硬件同步发展，医疗技术提升了一个新档次，医疗设备大投入引进更新； 就医环境旧貌换新颜，基础设施建设使“花园式医院”雏形初现; 精神文明、文化建设红红火火，职工的凝聚力、向心力空前提高，优秀人物、模范典型不断涌现。 二00四年是艰苦奋斗的一年，是实现“二次创业”的攻坚年，也是物质文明和精神文明建设双丰收的一年。 去年门诊诊疗人次增加了39.2％；出院病人增加了16％； 经济收入实现了5776万元的历史最高纪录，比2003年增长了27.48％；超额完成了年初制定的增长10％的工作目标；新增固定资产954万元；引进外资510万美元(约合4000多人民币)即将到位；实现了社会、经济效益的同步增长。 吹面不寒杨柳风，春风驱赶走最后一袭冬寒，今天立春了！ 春天是蕴含希望的季节，春天是播种收获的季节。 让我们沐浴着和煦的春风，把希冀播撒在心田； 让我们踏着明媚的春光，放飞理想，尽情地去憧憬。 二00五年我们将在吴凡书记为首的院党委的带领下，一定能把希望变成现实，一定能把憧憬建成雄伟的大厦！ 朋友们，让我们敞开臂膀去拥抱春天吧！让我们翩翩起舞吧！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制：A、激