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十月大学生入党思想汇报-
十月大学生入党思想汇报
尊敬的外国语学院英语第三学生党支部:
开学没多久,转眼又到了十一。以往的十一总是我在寝室里等待无聊的时光从身边跑开,这个十一,却想让它过得特别一点。于是,在一番寻找后,我们找到了海信十一促销员的工作。
刚接到工作的通知,心里还在嘀咕,促销员这么简单的工作,多做个几天也不要紧的。临上岗之前,收到了要去培训的通知。促销员也要培训啊,感觉有点不可思议。印象中的促销员就只要发发传单就好了,为什么还要这么麻烦的。匆匆忙忙的跑过去,才发现海信的总部是在一个很不起眼的办公楼里。迎接我们的是一位年龄和我们相近的同学,接下来就是填表格、听培训。人很多,大家都挤在一个很小的房间里,空间很小,有点闷。几乎连放身子的地方都没有。想起学校里自己爱去不去的讲座,往往都是门可罗雀,条件不知道好到哪里去了。一次简简单单的培训,却让我们放弃了在学校那养尊处优的身份,所有人无论学校年级,都挤在这空气不流通的小空间里。培训的内容有点出乎意料,培训师没有简单的告知我们要怎样做促销员,而是先从海信的历史讲起,让我们对海信有了一个宏观的了解。也算是自己第一次听到了来自企业的介绍,抛开了那些广告里的夸张词汇,面对着一个企业的一次促销员的培训,突然之间对企业的艰辛有了些许认识。内容有些长,却不算无聊,对于自己即将要工作的职位有了进一步的了解。
很快十一就到了,第一天6:30便爬了起来。看着寝室同学还在睡梦中享受,心里真的有点不平衡。既然选择了,便也硬着头皮上吧。到了那边,才知道自己的任务不仅仅是发传单那么简单,而是很实际的把顾客拉到销售点。刚开始做的时候,心里还有点别扭。毕竟自己再逛商店的时候也有被拉过去看产品的经历,感觉不是很舒服。可是任务在那里,也只有准备准备上了。碰到好一点的顾客还好,还会善意的点下头,能不能看倒是另外一回事;碰到那些心情不太好的顾客,就很尴尬了。他们往往会瞪你一言,很不耐烦的摆摆手。此刻,无论心里有多么的不舒服,脸上还是要摆出标准的笑容。直到现在,才体会到那些看似平日里在商场里很烦人的促销员也都不容易,在承受着各种各样的压力。
接下来的几天,也都在重复着一样的工作。奇怪的是,时间长了,反而不觉得无聊。碰到很多一同来打工的同学,虽然大家都不认识,却因为一样的工作而有了交流的话题。接触到各种各样的人,体验到各种各样的人生,让这个打工也有了别样的意义。三天下来,腿从第一天的酸痛变到没有感觉。看着那些正式的促销员,在柜台前一站就是一天,还要全力的讲解重复的内容,这样的生活对于生活在校园襁褓里的我们,似乎是那样遥远,却也是那样逼近而真切。
三天下来,终于结束了临时促销员的工作。三天的时间,体验了很多,也感受了很多。我想这个十一,很多时日后回忆起来,必定会有别样的味道。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识
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