K版：职业精神塑造.pptVIP

电话礼仪 首接负责 文明用语 言简意骇 注意事项： 传达必要的信息； 语气热忱、亲切； 说话清楚； 对来电者说的事感兴趣。 电梯礼仪 由位卑者先进电梯按住开关，再请客户进入。 靠近电梯者先离电梯。 请位尊者及女士先行。 离得远的人可请离按钮近者协助，不可伸手越过数人去按按钮。 这就是职业精神 没有人要求、强迫我，自觉而且出色地做好自己的事情。 我必须且能够把信送给加西亚。 我不光内涵深刻，还光彩照人。 人是要有些精神的！ 祝大家早日成为“ ”！ 白骨精 人是要有些精神的！ * 我们感动于非典期间白衣天使救死扶伤的英勇事迹时，天使们只是说：“我是一名医生。” 我们为周星驰的喜剧捧腹大笑时，星爷只是说：“我是一名演员。” 我们为路瑶走遍农村写出了《平凡的世界》而感动时，他只是说：“我是一名作家。” 我们为38岁的乔丹再次复出而振奋时，老飞人说：“我再次复出不是为了证明什么，而是我热爱蓝球！” 何谓职业精神？用过去的话说，叫做干一行，爱一行。用现代企业管理的行话解读，是遵守职业规范，符合职业伦理。 。 * 刚刚改革开放，朗讯、爱立信、西门子、日立等就进入了我国，后来，摩托罗拉、诺基亚来了，可口可乐、百事可乐来了，麦当劳、肯德鸡来了，丰田、雪铁龙来了。现在，英特尔、花旗、宝马也来了。他们都是强壮的狼，早已导入文化管