《电子商务网站的总体管理架构.pptVIP

3.1 概述 以房地产公司电子商务网站为模型，介绍从客户系统到后台管理系统的企业电子商务网站功能性开发及实现。 3.2　客户系统 客户系统的主要功能是在客户的浏览器上，尽可能地展示客户想要获得的一切和网站所有者想要提供的周到服务，从客户和网络营销的角度设计客户系统的功能。 3.2.1　客户系统策划 通常电子商务网站的信息结构包括：企业信息、产品信息、服务信息和其他信息，网站的信息结构给出了该网站的基本功能，如图： 下图是某房地产公司电子商务网站信息结构图模型。 3.2.2　客户页面策划 网站的页面五花八门、千姿百态，通常网站的页面分为五个或三个区(略去两个阴影区)，如图3.3所示。 请见图3.4绿海星房地产公司网站的首页页面，它并没有局限在图3.3所示的页面形式上。 3.2.3　数据库建立 本书使用两种数据库，前台页面的管理一般使用Access 2000数据库，后台的数据管理使用SQL Server 2000数据库。表3.1是Access数据库表。 3.3　建立客户系统 网站的客户系统是展示网站功能、服务，保证浏览者正常使用的前台系统。由图3.2绿海星房地产公司网站信息结构图所展示的内容，经分类、规划得出绿海星房地产公司网站的前台系统如图3.12。 设计网站客户系统应当深入了解企业的营销思路，一般根据不同的功能，做出合适的内容模块划分，建立合理的横向关系，并根据企业对视觉形象的要求策划、设计页面。 3.4　后台管理系统 后台管理系统的主要功能是为网站系统管理员提供一个功能完善、便捷、友好、人性化的网站系统管理界面。后台管理系统往往是通过远程管理、维护网站的数据和数据库，经常使用像FTP这样的上传软件或直接通过ASP修改数据库的内容。严格地说，没有后台管理功能的网站不是一个完善的网站。 3.4.1 后台管理系统策划 3.4.2　后台管理系统页面策划 后台管理系统页面相对于前台来说比较单一，它主要是给系统管理员提供一个操作简单、使用方便、界面友好的工作环境。 3.4.3　数据库建立 网站的前台页面除了可以直接通过页面修改以外，另一个非常重要的方式就是通过修改数据库里的数据，间接修改页面内容。所以，后台管理系统的一项重要任务，就是实施对数据库的数据更新、修改、添加、删除等操作。 此处的绿海星公司楼盘管理系统一共用到四个数据库，它们分别是： l ecode —— 密码管理数据库，含有表：syspwd l lpzs —— 楼盘展示管理数据库，含有表：lpzsb l? rczp —— 人才招聘管理数据库，含有表：rczpb l?khgl —— 客户管理数据库，含有表：htcx、lfkhcx、wjdc 前三个是Access数据库，各含一个数据库表，分别是：系统密码、楼盘展示和人才招聘；最后一个是SQL Server数据库，它含有三个表，分别是：合同查询、来访客户查询、问卷调查数据库表。 3.5　建立后台管理系统 对电子商务网站的管理定义目前尚无一个明确、统一的说法，大致有下列一些看法： l 认为是对客户的管理 l 认为是对网站内容(网页)的管理 l 认为是对网站硬件和软件的维护管理 l 认为是对电子商务运行过程中物流的管理 电子商务网站的管理是一项非常复杂的工作，是以上那些“管理”的综合，只不过针对不同功能的网站，其侧重点有所不同，甚至完全没有罢了。 在本章中我们建立的后台管理系统，主要是指对电子商务网站数据的管理。这类数据包括：客户数据、网页内容和物流数据。图3.24给出了绿海星房地产公司网站的后台管理系统。 3.6 小结 互联网最根本的属性是直接、互动，一切功能的实现均缘于这两个属性在各种技术、功能层面的延伸。随着全球化进程的推进，企业与行业内外的信息沟通也越来越多，这种信息沟通常常会成为潜在的交易，为形成这种环境行业内经常举办一些交易会、展览会。而互联网在信息沟通上非常方便，非常廉价，而且比传统的方式(如电话、传真)更显丰富。我们可以将大量的商品介绍、商品信息发布在互联网上供人们浏览挑选。无疑电子商务网站是企业最佳的选择。 电子商务网站通常分为两大系统，一是客户(前台)系统，二是后台管理系统。客户系统尽可能地为浏览者提供一切服务，后台管理系统为所有者提供一个安全、友好的管理环境。 网站客户系统的设计除功能结构以外，页面的视觉形象设计也非常重要，应当深入了解企业，加强与决策层的沟通。 后台管理系统的设计主要涉及两个方面，一个是数据管理，另一个是网站维护。后台管理系统通常是远程维护、管理，所以安全性十分重要。 习题 1.在Access下怎样保存创建好的表数据？ 2.在SQL Server下怎样创建数据库表？ 3.请写出客户系统和