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第一部分 选择题? 一、单项选择题? 1.帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的( ? A.科学性 B.创造性 C.系统性 D.艺术性 ? 2.企业管理咨询最容易出效果且工作量最大的工作是( ) ? A.引进介绍 B.教育培训 C.诊断建议 D.推进变革 ? 3.确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( ) ? A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段 ? C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段 ? 4.处于年幼阶段的企业最易发生的危机是( ) ? A.领导危机 B.专制危机 C.控制危机 D.丧失活动危机 ? 5.通过树立咨询形象处理好咨询的主客体关系的工作主要落实在( ) ? A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段 ? C.正式咨询阶段 D.方案实施阶段 ? 6.若某产品处于其寿命周期阶段中的成熟期时，应采取的投资战略一般是( ) ? A.积极投资战略 B.追加投资战略 ? C.不投或少投资战略 D.负投资战略 ? 7.当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是( ) ? A.无风险，无机遇 B.风险很小，机遇很少 ? C.有些风险，有些机遇 D.风险较大，机遇较大 ? 8.SWOT分析法主要用于( ) ? A.企业总体经营战略咨询 B.企业经营单位战略咨询 ? C.企业职能战略咨询 D.企业战略方案设计 ? 9.企业的基本管理制度是指( ) ? A.部门责任制度 B.岗位责任制度 ? C.专业管理制度 D.领导制度 ? 10.对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是( ) ? A.集权的职能制结构 B.分权的事业部制结构 ? C.子公司制分权型结构 D.矩阵制组织结构 ? 11.对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是( ) ? A.按职能划分 B.按产品划分 ? C.按顾客划分 D.按地区划分 ? 12.拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是( ) ? A.领先型技术战略 B.紧跟型技术战略 ? C.模仿型技术战略 D.配角型技术战略 ? 13.企业努力开发那些不为竞争对手所重视、或无暇顾及，而客观上存在巨大需求的潜在市场的生产战略方案属于( ) ? A.成本领先生产战略方案 B.差异化生产战略方案 ? C.特色化生产战略方案 D.重点化生产战略方案 ? 14.生产现场的定置管理分析，属于( ) ? A.工序管理分析 B.物流管理分析 ? C.环境管理分析 D.质量管理分析 ? 15.使人们确信某一事物具有满足质量要求的能力而进行的有计划、系统性的活动，称作( ) ? A.质量策划 B.质量控制 ? C.质量改进 D.质量保证 ? 16.对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是( ) ? A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略 ? C.适用性质量战略 D.赶超性质量战略 ? 17.间接质量成本包含的内容之一是( ) ? A.内部故障成本 B.外部故障成本 ? C.设备质量成本 D.预防成本 ? 18.大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是( ) ? A.经验估工法 B.类推比较法 ? C.统计分析法 D.技术测定法 ? 19.企业物资的ABC分类中，A类物资是指( ) ? A.品种约占10%，而资金约占65% B.品种约占35%，而资金约占25% ? C.品种约占55%，而资金约占10% D.品种约占10%，而资金约占5% ? 20.企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作( ) ? A.整体市场占有率 B.相对市场占有率 ? C.对比市场占有率 D.产品市场覆盖率 ? 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个选项中有二至四? 21.企业管理咨询工作机动性特点的含义，包括( ) ? A.突击性 B.合作性 C.灵活性 D.独立性 ? 22.判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有( ) ? A.问题的重要性 B.问题的关联性 ? C.问题的风险性 D.问题的紧迫性 ? 23.H型结构(子公司制分权型)的特点是( ) ? A.子公司即M型结构中的事业部 ? B.子公司具有法人地位 ? C.子公司在行政上不隶属于母公司 ? D.子公司与母公司不存在资本联结关系 ? 24.企业的技术结构具体包括( ) ? A.要素结构 B.层次结构 C.相关结构 D.序列结构 ? 25.设备的技术劣化是