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海外企业人力资源管理的特点、存在问题及培训策略 海外企业人力资源管理的特点、存在问题及培训策略 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益，确保企业战略目标的实现。{1}经济全球化是目前经济发展的必然趋势，在这个趋势的驱使下，我国越来越多的企业走出国门，在海外投资并建立公司，但这些海外公司有些并没有取得预期收益，其中一个重要原因，就是海外中资企业在人力资源管理方面存在一些问题。本文对海外企业人力资源管理的特点、存在问题进行探讨，并据此提出培训策略，以更好地促进海外企业人力资源管理水平的提高。 　　一、海外企业人力资源管理的特点 　　海外企业与国内企业相比，其人力资源管理具有自身的特点，对此必须给予足够的重视。 　　1.海外企业人力资源管理对象的复杂性。对于大多数海外企业，其人力资源的组成更加复杂。不仅有外籍员工，还有本地员工。在这其中既有学历低但实践经验丰富的技术工人，也有知识水平较高的大学毕业生，此外还有一些企业专门引进的管理人员和专家技术人员。这些处于不同层次的员工有着各自的特点和价值目标。因此，由他们组成的海外企业人力资源系统具有相当的复杂性。{2} 　　2.海外政法环境对海外企业人力资源管理的影响。由于一些海外企业的经营项目涉及技术、安全和主权等问题，各所在国对外来投资者参与发展项目都在很多方面做出了严格的限定。例如，我国石油公司在海外投资项目时，国外会对项目的工期、员工比例、利润等做出规定。此外，海外发展项目还会因为各国规章本文由论文联盟http://收集整理制度的差异，而使得公司在各项规程和管理上都存在一些差异，这些都会给海外企业进行人力资源的管理带来巨大影响。 　　3.海外文化环境对海外企业人力资源管理的影响。海外企业在发展过程中，所面对的是和国内完全不同的国外文化环境，不同人群的价值观念和行为准则，以及由此产生的各种矛盾和冲突，这些都直接影响着海外企业的发展。因此在进行海外企业人力资源管理时，既要考虑企业内部员工国籍、语言、工作态度与工作目标等方面的差异，又要考虑企业外部要受国外文化、习俗、宗教信仰等方面的影响，管理者在管理方法和管理理念上也必须随之进行调整。 　　4.海外经济环境对海外企业人力资源管理的影响。通常说来，海外企业的发展要受到企业所在国、所在地的经济发展水平和环境的影响，所在国所在地的经济环境直接影响海外企业的用人成本。当地市场价格水平是确定企业员工薪酬水平的标准和依据，与外部市场水平相当的薪酬水平能够保证薪酬的公平性，防止人才流失，达到激励员工的效果。 　　二、海外企业人力资源管理存在的问题 　　我国海外企业在人力资源管理主要存在如下几方面的问题： 　　1.项目经理能力不足，权、责、利不统一。目前，我国海外企业发展缺乏战略规划，特别是人才战略规划，基本上很多项目经理或者主持人都是由上级委派，缺乏竞争意识，也缺乏创新能力，同时，很多项目负责人缺乏海外管理经验，没有得到必要的培训，这对其在海外企业的管理是非常不利的。很多海外发展项目中，负责人的权、责都比较明确，但对其应得的经济利益却没有明确的表述，所以导致权、责、利不协调，不统一，管理者做好做坏都一样，这严重制约了企业的发展。 　　2.人才结构不合理，国际化、综合性人才不足。由于我国长期以来受计划经济的影响，海外企业往往在人才战略和人才结构上存在诸多问题。首先，没有形成人才战略管理和培养计划，不利于人才的长期发展；其次，人才结构存在问题，往往是技术人才多，而商务人才、法律人才等不足；再次，人才知识结构不合理，海外发展项目需要的人才是综合性的人才，而在这方面的人才奇缺，同时管理和培训又跟不上。 　　3.人员薪酬未与国际接轨。我国海外企业员工的薪资普遍较低，在收入分配上不能凸显技术、能力和学识的价值，同类企业中，要比其他国家的薪酬低，这不利于人才队伍的稳定，难以充分发挥人才的作用，难以有效吸引人才，不利于职工队伍的稳定。我国海外企业在诸多管理方面还不完善、不成熟，奖惩机制不完善，激励措施也不够，激励重物质、轻精神，重眼前、轻长期。{3} 　　4.忽视对人才的培训与开发。我国海外企业管理者对人力资源的价值不够重视，人力资本的保值增值意识淡薄，只注重对人才的使用，而不愿对员工进行培训。主要表现在：培训次数少，时间短，而且培训一般没有系统性，培训效率低下，培训内容、方式不符合工作的实际需要，缺乏灵活性，导致很多员工不能适应海外企业发展，在竞争中处于不利地位。 　　5.跨文化理解和管理能力欠缺。海外企业员工面临两种以上的文化背景，这样复杂的文化背景在国内是从