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统计质量管理 统计质量管理 是生产和科学技术发展的产物。20世纪50年代以来，美国曼哈顿计划研制的原子弹，海军研制的“北极星导弹潜艇”，火箭发射，人造卫星，以至阿波罗宇宙飞船等。 对这些大型产品和系统工程的质量要求大大提高了，特别对安全性、可靠性提出的要求是空前的。安全性、可靠性奉产品质量概念中占有越来越重要的地位。 如，宇航工业产品的可靠性和完善率要求达到99,9999％，即这项极为复杂的系统工程在100万次动作中，只允许有一次失灵。它们所用的电子元件、器件、机械零件等，持续安全运转工作时间要在1亿小时以至10亿小时。 以“阿波罗”飞船和“水星五号”运载火箭为例，它共有零件560万个，它们的完善率假如只在99.9％，则飞行中就将有5600个机件要发生故障，后果不堪设想。 1958年 美国军方制定了MIL-Q-8958A等系列军用质量管理标准——在MIL-Q-9858A中提出了“质量保证”的概念，并在西方工业社会产生影响。 戴明、朱兰、费根堡姆的全面质量管理理论在日本被普遍接受。日本 企业创造了全面质量控制（TQC）的质量管理方法。统计技术，特别是“因果图”、“流程图”、“直方图”、“检查单”、“散点图”、“排列图”、“控制图”等被称为“老七种”工具的方法，被普遍用于质量改进。 1960年代中 北大西洋公约组织（NATO）制定了AQAP质量管理系列标准——AQAP标准以MIL-Q-9858A等质量管理标准为蓝本。所不同的是，AQAP引入了设计质量控制的要求。 1970年代 TQC使日本企业的竞争力极大地提高，其中，轿车、家用电器、手表、电子产品等占领了大批国际市场。因此促进了日本经济的极大发展。日本企业的成功，使全面质量管理的理论在世界范围内产生巨大影响。 日本质量管理学家对质量管理的理论和方法的发展作出了巨大贡献。 简单说，在60年代，统计质量管理的应用，美国成功完成阿波罗登月计划。 70年代，日本全面质量管理，提高轿车，家电质量水平占据国际市场。日本是二战战败国限制大规模武器研究，只能在民用工业。 大家会问，搞会展跟导弹有什么关系，有。假如用这种思维方式，搞会展，能不成功吗？ 日本的全面质量管理思想，分四个阶段：计划、实施、检查、处理。由于 是从日文直接翻译过来，表达方式和汉语不大相同。在80年代没有策划这种名词。 计划阶段：分析现状，找出问题，就是我们所说的选择。会展形式。 实施阶段：制定实施计划，实施方案，就是策划方案。在纸上说成。 检查阶段：按实施计划执行，操作，并监督检查，对应的是管理。 处理阶段：标准化，制定成文规章制度。操作程序。也就是成功，总结，欣赏。我们叫专业化。 翻译成我们今天的语言，分开来说：会展、策划、管理、专业。联起起来说：会展策划与管理专业。 一种思想的表达可以是多种语言形式，但是基本思想原理是不会改变的。也就是我们所追求探索的方向和目标。更具体的说会展策划管理专业是一个完整的思想体系，不是随便确定的。 会展策划，绝对不能有“失败是成功之母”的错误思想。这是策划者的坟墓。 给你一个展会，策划搞砸了下一个不再是你，领导换别人了，因为你已经失去别人对你的信任，下课。不但是你要下课，你的领导可能都 要下课。对不起你没有这种机会。 看到你没有成功策划的把把握，领导也不会让你策划。只有两种可能，看你不行，根本没有机会，第二种可能一但不成，很快换掉，没有失败的机会，明白吗？ 中学时，讲“六六六”试验666次才成功，爱迪生发明灯泡，试验了几百次，几千次，这是中国人对科学实验的错误理解。任何大的成功是在一次小的成功积累的基础上形成的。而不是一次次简单失败过程中成功的。 中国知道火光能够照亮黑夜，火把、蜡烛，孔明灯，灯笼，宫灯，西方人伏打电池、安培电流、欧姆电阻，发明电灯。爱迪生知道导体通过电流达到白炽状态可以发光，多次试验寻找到棉线燃烧后的碳条最耐高温，来作灯丝，50小时，拉瓦锡燃烧学，氧化是灯丝寿命变短的原因，发明帛真空，冶金工程师找到钨丝具有红硬性高温条件下不会断，白炽灯至今采用钨丝。电压下击穿荧光粉可以发光有荧光灯，碘与钨的结合发明碘钨灯，舞台灯。钠与钨的结合发明对雾气穿透能力很强的高压钠灯，路灯。氙气 介质有了氙灯，汽车灯。热光源发光同时发热，费电，开始研究冷光灯，发光二极管，交通信号灯，LED灯。 请问那一次是失败，都是阶段性成功。策划要的就是人类光文明的阶段性成功，而不是中学生理解的爱迪生寻找灯丝阶段所谓的失败。 策划最大忌讳是简单思维，失败是之母。要选择成功可能性最大的目标。08年，正博会正定人没有办展会经验，请市 商务局按排展厅，正定县商务局配合，安全成功是主要目的，这是我的策划。09年正定已经积累一次经验，以市局和县政府因为费用问题发生矛盾为理由，不再让市局组会，正定自己搞。同样存在招商