商场员工的培训与离职制度- .docVIP

商场员工的培训与离职制度 商场员工的培训与离职制度 第一条所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工，均需过经过培训才能上岗。 第二条公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况；了解公司的基本政策，规章制定；掌握胜任工作的技能和方法，从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目的。 第三条培训内容分为教育和训练两方面，教育偏重于观念，而训练则偏重于操作实务。两者有机的结合起来，才能达到培训的目的。 培训的内容： 一、新进员工的培训内容及方法 1、对新进员工给予友善的欢迎，使他们有宾到如归的感觉。 2、介绍公司主要领导、同事、和工作环境，工作条件。 3、介绍公司的人事政策、经营理念、规章制度；着重介绍公司的给薪计划、升迁计划。 4、介绍所应聘的职务必须具备的素质要求、技能特长、行为准则。 5、当场发放与其工作有关的说明书、考核标准与考核表，让他们有遵循的轨迹，依样去做，按部就班，将失误减至最少。 6、分组讨论，让新进员工畅谈各自的感想、