在全区近郊旅游项目现场调度会上的讲话提纲- .docVIP

在全区近郊旅游项目现场调度会上的讲话提纲 ××同志在全区近郊旅游项目现场调度会上的讲话提纲 一、全区旅游业发展现状我区旅游业从无到有，现已初具规模，至目前，全区已规划景区、景点9处，组建旅游公司（旅行社）7家，旅游商品定点企业3家，发展星级饭店3家，旅游定点单位4家、导游员151名（含景区导游），专用旅游车17辆。区内各宾馆、饭店正在积极申报旅游涉外定点饭店和参加星级评定，各乡镇办事处对当地旅游景点和富有地方特色旅游商品的开发和利用也初见成效，全区上下参与旅游的意识为断增强，初步形成了支持旅游发展，加快旅游发展的浓厚氛围。二、近郊旅游开发的意义既游泰山也游周边，这是今年五一黄金周中呈现出的一大亮点。这一现象从一个侧面反映了近郊旅游的格局已经形成。多年来，泰安游就是泰山游，泰山游就是山顶游的现象十分突出，泰山一枝独秀，产品单一，滞留时间短，存在留不住人的现象。今年以来，泰山周边游日益红火，东平腊山、宁阳县神童山，我区大汶口文化博物馆等景点均比往年有了较大增幅，泰山周边游初显良好前景。我区是一个集文化、自然生态、农业观光于一体的旅游大区，旅游资源十分丰富，充分发挥我区旅游资源优势，做好近郊旅游文章已是势在必行。随着人们物质文化生活水平的提高，人们返朴归真，回归自然的要求越来越强烈，为适应和满足人们的这种要求，充分利用好我区的旅游资源，已到了迫在眉睫的程度。三、明确任务、强化领导对近期项目，各有关乡镇办事处均考察了现场，汇报了进期情况。1、要明确任务。各有关乡镇、办事处和项目单位要采取得力措施，盯上靠上，解决项目建设中遇到的困难和问题，确保9月上旬基本完成建设任务，9月下旬试运营，“十一黄金周”达到正常营业要求。2、要加快建设进度。区直有关部门要加强调度督导，搞好全方位服务，千方百计加快项目建设进度。各景点、景区要切实创新经营理念，完善旅游吸引物、旅游设施、旅游服务、可进入性（道路）以及吃、住、行、游、购、娱等旅游要素，扩大对外宣传，增强对外吸引力，力争在“十一黄金周”期间展示形象、凝聚人气，开创全区旅游业发展的新局面。3、要加大宣传促销力度，营造良好的旅游氛围，促进全区旅游业的快速发展。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计