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在寒冬的日子里
广东省高州市分界中学初三(3)班伍朝健
冰雪无情,人有情。当你在寒冬中无助时,好心的人给你雪中送炭,给你无比的温暖,给你一个寒冬中的“暖流”。
一
07年的冬天比以往几年的天气冷得多,使我们这些习惯生活在暖和中的人们措手不及。也许我们认为是国家治理好二氧化碳排放的好表现,以致气温降低。事实并不是这样,原来是一种叫“拉尼娜”的现象,以致长江以南许多地方发生水面冰封,面临巨大的雪灾。
我国许多省份遭受这大雪的侵袭,出现了许多问题:道路冰封,通信不畅,电网受阻,房屋倒塌,人民财产损失巨大……
二
时值春节来临之际,外地民工返乡的热潮,好不热闹。他们渴望回家与亲人团聚的心情,使他们涌向火车站踏上回家的路途。
回家的念头,使他们忘记了危险。家乡饱受冰雪侵袭,公路以及铁轨也被冰封。广东省各级政府部门为了他们的安全,为了让他们过一个欢乐祥和的春节,各级政府部门希望民工们能留在广东过年,从而减少春运的压力。
随着雪灾的不断加重,社会各界人员纷纷伸出援助之手,为灾区人民献爱心。党没有忘记他们,中央高层领导到灾区握住灾区人民的手,一声声问候,一声声祝福,让他们热泪盈眶。
这期间各大电视频道,纷纷举办关于“爱心暖流”的活动,广东人民对留守广东的农民工亲人般的关怀,设法让留守民工通电回家……我看到这儿,流下了激动的泪水。
三
最可敬的是那些抗战在冰雪现场的干部职工,解放军等。
他们为了春运,为了道路畅通,为了让人们过上一个欢乐祥和的春节,忘记了劳累,忘记了……甚至献出了宝贵的生命。
冰雪无情人有情,暖流充沛着每一位中国人的心,让严寒变成一片温暖的海洋!
指导老师:何德耀
评语:07年的冬天给我们送来了百年一遇的大雪灾:道路冰封,通信不畅,电网受阻,房屋倒塌,人民财产损失巨大……但中国自古以来就是一个团结互助的国度,到现在,我们已经成功地战胜了雪灾。小作者通过电视报道,写出了自己对雪灾的关注,层次分明,内容具体。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间
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