新·企业团队执行力训练课件(客户版)(刘宪振)中华讲师网.pptVIP

什么是执行、执行力、团队执行力? 执行,就是把商业目标变商业结果的行动! 执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力！ 一、员工的困惑 员工的困惑 为什么任务都完成了，领导还是不满意？ 为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ 为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ 为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 做事无结果，借口一大堆 总是在思考，就是没行动 员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳 什么是任务，什么是结果 结果是什么？（三有) 有时间; 有价值; 可考核. 结果是可以交换的价值 一、什么是客户？ 二、企业的问题 为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？ 为什么客户总是流失，而我们却束手无策？ 为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？ 三、什么是客户价值?----站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果；是执行的方向 世界级优秀公司的企业理念中,都把客户放在最重要的位置 客户永远第一——沃尔玛 对客户充满狂热的激情——通用汽车 我们成功源于持续满足客户不断变化需求——埃克森美孚 提供顾客负担得起的高品质产品——惠普 “以人为核心，向用户提供最优质的服务”——IBM 品质、服务、清洁和物有所值，为顾客带来欢笑——麦当劳 无处不在的客户——微软 第四讲：执行人才三大标准 一、执行人才有什么特点？ 执行人才的特点： 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性别无关、与心性无关…… 执行人才共有的特点：对自己负责！对结果负责！ 1、执行人才三大标准 信守承诺 结果导向 永不言败 第五讲：制度执行力 -----建立不依赖于任何能人的业务体系 我们面临过这样的问题吗？ 为什么年初的计划，到了年底“泡了汤”？ 为什么我们有制度，但是执行不好？ 为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？ 制度执行力是什么？ 是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！ 是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。 是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。 执行力探索的精髓——业务流程管理体系 第六讲：48字执行真经 您的企业有这些问题吗？ 公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规则”自然变。员工小聪明太多，总在想捷径偷工减料，不能认真执行？ 专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养不了、四是怕人挖跑？如何快速培养行业优秀的专业人才？ 做事没决心，想了又想，聊了又聊、大会小会重复开，工作就是不动弹？ 同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理由总比结果多、借口总比业绩多？ 第七讲：高层执行力 ——狼性总经理 高层，您有这样的问题吗？ 1、为什么总裁想法很多，而团队却对公司战略一无所知？ 2、为什么好的不固化，差的不总结，重复探索，没机制？ 3、为什么总要你来“裁判”，却没有黑白分明的文化做标准？ 4、为什么曾经狼性的团队，变成了“羊”，怪团队还是怪总裁？ 原因：总裁不做自己该做的事，管理大空白！ 中国企业家的定位差距： 为什么我们有伟大的企业家，却没有伟大的企业？ 总裁和高管们究竟在忙着做什么？ 总裁，你快回来！ 个人能力再强，也无法支撑企业的基业常青！ 从个人能力到组织能力的突破！ 战略管理者应该做什么？ 总裁究竟该做什么？ 让总裁做自己该做的事——总裁四做 做战略：没有紧盯客户价值的战略，团队又将何去何从？ 做机制：没有人会永远不犯错，公司管理则是不给人犯错误的机会！ 做文化：没有黑白分明的文化，就会在灰色地带浪费无数的管理成本！ 做团队：没有危机和竞争，“狼”也会退化为“羊”！ 一、我们的企业有没有这些问题？ 为什么总裁的指令，到了部门就走样了、打折了？ 为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？ 二、问题的根源--中层执行力不强 中层决定成败。 没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。 中层不执行的三大危害： 战略不落实； 公司不赚钱； 团队不成长。 客户价值举例 产品 物理特性 服务 客户体验 价格 交换价格 关系或形象 客户解决方案 非业务价值 客户价值的评判标准： 感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？ 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训