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在旅游景点剪彩仪式上的致辞
尊敬的各位领导、各位来宾:
在这万紫千红、阳光明媚的春光里,在“五一”黄金旅游周即将来临的日子里,我们相聚在美丽的圣仁堂民俗村,隆重举行大别山奇石馆剪彩仪式。在此,我谨代表全村父老乡亲向不辞辛劳前来参加仪式的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎,并致以崇高的敬意!
我们九资河镇圣仁堂村地处大别山主峰天堂寨脚下,全村版图面积8平方公里,辖4个村民小组,169户,656人。境内的山峦起伏、溪流交错、森林茂盛、景色秀丽,是一处避暑度假、休闲娱乐的理想场所。近年来,随着旅游业的不断升温,我们积极利用得天独厚的区位优势和自然资源,把生态民俗旅游作为特色主导产业来抓,不断加大开发建设力度,先后兴建青砖古瓦的农家旅馆50家,完善路、水、电的配套设施,开发森林探幽、峡谷漂流,田园漫步等游乐项目,旅游业蓬勃发展,使我们圣仁堂村由昔日贫困的小山村一跃成为全市、全省乃至全国有一定影响的旅游专业村,并连续多年跻身全县经济实力十强村。
这次投资10万元的大别山奇石馆建成开业,是我们充分利用大别山奇石林立、千姿百态的自然景观优势,让游客在领略乡村田园风光同时,观赏惟妙惟肖的奇石,聆听动人的历史传说,鉴赏大自然的鬼斧神工。大别山奇石馆的建成将进一步展现“吃农家馆、住农家屋、干农家活、观田园风光、玩峡谷漂流、赏大别山奇石、卖土特产品、看民俗风情表演”的圣仁堂民俗旅游特点,进一步完善了吃、住、行、游、购、娱,进一步推动圣仁堂村民俗生态旅游业发展。
“好风凭借力,送我上青云”。借此机会,请允许我代表圣仁堂村全体村民,衷心感谢所有关心支持圣仁堂建设与发展的各位领导、各位朋友,真诚地希望您们对我们的工作多提宝贵意见。我们有理由相信,有各位领导的关心,有各界朋友的支持,有全村人民的共同努力,我们圣仁堂村的明天一定会更美好!
最后,祝各位领导、各位来宾,身体健康、万事如意!
谢谢大家。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加
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