H20-20交换机维护手册.docVIP

Harris?20-20 程控数字交换机维护教材 河北远东哈里斯通信有限公司  H20-20?交换机 维护教材 河北远东哈里斯通信有限公司 2005年5月目 录 第一章 系统管理程序 1 1 系统软件加载流程 1 2 系统管理程序 1 3 交换机的连接 5 4 分机启动呼叫 6 第二章 系统管理命令介绍 7 1 维护历史程序(MHC) 7 1.1 MHC的作用 7 1.2 维护历史中的命令 7 1.2.1 举例1 7 1.2.2 举例2 9 2 告警控制程序（ALM） 9 2.1 告警文件 9 2.2 告警种类及输出 9 2.3 告警程序中各命令 11 2.3.1 CATegories：显示告警类别 11 2.3.2 CNB 12 2.3.3 DISplay：显示告警 13 2.3.4 List：显示告警种类 14 2.3.5 SHOW：检查系统报告参数 15 2.3.6 SET:打开或关闭告警类型报告 15 2.3.7 STAtus:显示告警状态 15 2.3.8 DISable:关闭告警报告 15 2.3.9 ENAble:恢复用DISable关闭的告警报告 16 3 呼叫详细记录（CDR） 16 3.1 CDR文件的容量 16 3.2 CDR程序中的各命令 16 3.2.1 SET 17 3.2.2 SHOW 20 3.2.3 STATUS 22 3.2.4 REPORT 22 3.2.5 IMM1/IMM2 23 3.2.6 DISPLAY 23 4 其它指令简介 26 4.1 TDD电话设备诊断程序 26 4.2 ACD自动呼叫分配 26 4.3 ACM旅馆功能 26 4.4 CSM会议状态监控程序 27 4.5 EDT数据库编辑程序 27 4.6 LTM线路测试 27 4.7 NCF网络控制程序 27 4.8 SPM系统性能监控 28 4.9 STS系统话务量统计 28 第三章 常见故障分析 29 1 分机故障 29 2 2M中继故障 29 2.1 2M故障处理步骤： 30 2.2 例子： 30 2.3 2M A格式维护拨号使用方法： 30 2.4 哈里斯2M板指示灯状态： 31 3 4WEM中继故障: 32 4 LS环启中继故障 32 5 维护终端与DCA故障 32 6 哈里斯IXP2000型调度机冗余机架指示灯状态： 33 7 哈里斯MAP型调度机公控冗余机架指示灯状态： 34 8 H20-20交换机维护人员日常维护项目 34 第四章 机房环境知识 35 1 防静电知识 35 1.1 信息工程中静电危害及故障特点 35 1.2 通信机房静电防护措施 36 1.2.1 静电防护的基本原则 36 1.2.2 环境要求 36 1.2.3 地面要求 37 1.2.4 墙壁、顶棚、工作台和椅的要求 37 1.2.5 静电保护接地要求 37 1.2.6 人员和操作要求 37 1.2.7 其他防静电措施 38 2 防雷知识介绍 38 2.1 机房防雷措施 38 2.1.1 接地与屏蔽 39 2.2 综合性防雷措施与应用 39 3 通信机房的火灾预防 39 3.1 机房防火设施工程滞后于土建工程，为机房遗留大量隐患 40 3.1.1 建筑结构火灾隐患 40 3.1.2 通信设备火灾隐患 40 3.2 提高通信机房的防火等级，采取防灾措施 40 3.2.1 提高建筑耐火等级，增强抗灾能力 40 3.2.2 严格电气防火管理，消除火灾隐患 41 3.2.3 加强日常管理，杜绝火灾发生 42 3.2.4 完善消防设施设备，确保防火安全 42 远哈维护电话： 43 第一章 系统管理程序 H20-20系列交换机的软件基本相同，可分为系统软件和应用软件。系统加电（复位/自举）的过程即为系统软件加载的过程，下面对系统软件的加载及应用软件的使用分别介绍。 1 系统软件加载流程 交换机加电后系统加载流程图如下： 最后维护终端处于脱机状态，CTRL-C联机即可进入维护管理程序。 2 系统管理程序 交换机系统管理程序中的各种命令采用分层结构设计，每一级中各有自己的命令，不能混淆。在维护管理程序的任何一级命令下均可键入HELP请求帮助，即可得到在本命令下可使用的管理菜单命令。要想进入系统维护管理程序，CTRL-C联机后，键入用户名和口令（初始用户名和口令均为AMDIN即可进入ADMIN…?管理程序