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学习体会交流:敞开思想是搞好分析评议的关键
目前,每一批开展党员先进性教育的单位已进入分析评议阶段,笔者认为,敞开思想是搞好分析评议的关键,应在“诚、情、准、帮”上下功夫。
征求意见“面对面”,立足一个“诚”字。要开展“上请、下求、内听、外访”活动。上请:走访四大班子领导,请示主管部门,广泛征求上级领导和主管部门的意见。下求:通过发放征求意见表、开座谈会、谈心等形式主动征求基层意见。内听:党委向各支部征求意见,各支部向党员个人征求意见,各支部之间相互征求意见,党员之间相互征求意见,党员向群众征求意见。外访:走访各部门和社会团体,倾听社会各界的呼声。
思想交流“心贴心”,突出一个“情”字。引导党员正确对待群众意见,正确对待党组织指出的问题,正确对待民主评议的结果,自觉做到知无不言、言无不尽,有则改之、无则加勉,使党员在接受教育的过程中感受到党组织的温暖,达到沟通思想、找准问题、增进团结、形成共识的目的。
民主评议“硬碰硬”,坚持一个“准”字。一是要抓好个人剖析环节。从思想、作风、纪律、廉政等方面深刻查找自身存在的问题,深挖思想根源,触及灵魂深处。二是要抓好专题组织生活会环节。严把“三关”:把好会前引导关,召开预备会,提出“自我批评到事、相互批评到人、思想交锋硬碰硬、保证专题组织生活会效果”的目标;把好会中查摆关,党员要在会上展开深刻的批评与自我批评,既接触实际问题,又要从党性党风的高度总结经验教训,从帮助同志的良好愿望出发,对支部的所有党员逐一提出批评意见;把好会后总结关,每位党员要根据查摆的问题进行再认识、再剖析。三是抓好民主评议环节。通过这三个环节,彻底改正自己的缺点。
共同提高“手拉手”,体现一个“帮”字。一是思想上引。党员之间互相帮助深挖思想根源,找出病根,做到再查摆、再提高。二是学习上促。加强对党性理论、组织纪律、职业道德等方面内容的学习,进一步增强学习的针对性。三是行动上带。优秀党员以身作则,一举一动体现先进性、一点一滴保持先进性,给后进党员起好示范作用。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加
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