学习心得体会—带着感情抓落实- .doc

学习心得体会—带着感情抓落实 带着感情抓落实感情是做好工作的基础。带着感情做工作，什么工作都会做得好；没有感情，什么工作都做不好。带着深厚感情抓工作，才会真正把群众的利益放在首位，才会出实招，见实效，抓好落实，促进发展。 带着感情抓落实，才会亲民。亲民是把群众的利益放在首位，是立党为公，执政为民的前提。只有亲近群众才会站在群众的立场想问题，作决策，密切联系群众，始终保持同人民群众的血肉联系。要深入实际，深入群众，察民情，听民意，集民智，用真诚换真心，问策于民，把好事办好，实事办实，使各项工作的落实真正为群众谋利益，把事情办在群众心坎上，这样才能营造政通人和的和谐局面。 带着感情抓落实，才会爱民。爱民是职责。“代表中国最广大人民的根本利益”、“群众利益无小事”，无不道出党与人民群众的深情厚意和肩负的责任，有了这样的情意和责任，才能真正做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。工作中才会带着满腔热忱，为群众计，为群众谋，把群众生产生活条件的改善和生活水平的提高作为工作的首要作务。简单粗暴，无视群众利益的事就不会发生。党与人民群众的血肉关系就会进一步密切，形成干部群众同心协力求发展的大好局面。 带着感情抓落实，才会为民。为民是最大的目的。对人民群众有了深厚的感情，就会把群众看得见、摸得着、能得到实惠的事干好，就会制定打基础、管长远、促发展的举措；就会千方百计解决群众关心的热点难点问题；就会坚持讲实话、出实招、办实事，把工作的着力点放在研究解决群众生产生活中的紧迫问题和党的建设中的突出问题上来，切实付诸行动，抓出成效。 亲民是前提，爱民是基础，为民是目的，只有带着感情抓落实，才会真正做到珍惜民力，集中民智，问策于民，造福于民，取信于民，达到各族干部群众思发展，谋发展，全力推进建设小康社会进程，实现全县经济社会跨越式发展的目标。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地