《第二讲管理心理学的基础理论.pptVIP

实验后 生产效率得到提高（16吨到59吨） 为工厂每年节约8万美元 堆料场的工人从400-600人减少为140人 工人日工资从1.15美元提高到1.88美元 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 科学管理理论的要点 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 2、为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。 3、工作定额原理 企业需要设定一个制定定额的部门或者机构，这不仅利于管理，在经济上更是很合算的。 通过各种测试和测量，进行劳动动作研究和工作研究，确定工人的合理工作量，即工人的劳动定额。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4、实现工具标准化和操作标准化（标准化原理） “他们曾经把一个装配工的全天的工作拍成影片。研究了他的动作以后，他们采用了一种特殊的凳子，其高度恰好使这个装配工不致因弯腰而浪费时间。他们派了一个童工去做装配工的助手，这个童工必须用固定的最恰当的方式把机器的每一部件递给装配工。过了几天，这个装配工只用以前四分之一的时间就完成了同一的机器装配工作。” “他们把新来的工人引进厂内电影放映室，把他要做的生产工作的‘标准方法’放映给他看，并且促使他‘赶上’这个标准。一星期以后，他们在电影放映室把这个工人自己的工作放映给他看，并且同‘标准方法’加以比较。” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5、实行差别计件工资制 设定专门的制定定额的部门，运用科学的方法制定合理的劳动定额和恰当的工资率。 制定差别工资率，对同一个工作，设定两个工资率 工资付给工人而不是付给职位，即工人的工资按照他的贡献来确定，而不是按照他所处的岗位来计算。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6、将计划职能和执行职能分开 “划分资方和工人之间的工作和职责”，提出计划和执行分开的原则。 在企业中设立专门的计划机构。 工人每天的工作至少在一天前就有人设计好了，大多数情况下，工人会受到书面指示，其中包括他的任务和工作方式。工人只要按照计划执行就行了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7、例外原则 企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权。 8、工人和雇主之间必须来一场“心理革命” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对科学管理理论的评价 “泰勒制――也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面：一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动操作中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的统计和监督制等等。” ——列宁 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 历史上第一次使管理从经验上升为科学。 讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。 对工人的看法是错误的。（“经济人”） 仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素。工人 只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励通常是无效的。 仅解决个别具体工作的作业效率问题，没有解决企业 作为一个整体如何经营和管理的问题。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile