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总监应具备的基本素质和能力 郑州中兴工程监理有限公司 段晓军 作为一名总监，代表公司对所监理的工程项目进行全面管理，负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作，责任重大。一项工程建设的好坏，就监理方来说，总监理工程师在其中所起的作用至关重要甚至说，总监是贯穿一项工程建设始末的灵魂给业主把脉，了解建设意图总监应努力了解业主的建设意图，从而确定监理部今后的工作目标和方向。而要了解业主的建设意图，最好是从工程建设的前期一一设计审查阶段开始入手。如监理介入时间太晚，总监也应力争多与项目法人接触，从而掌握第一手建设信息和资料。大家都知道，要想把一项工程的质量、进度和投资全都放在第一位来抓是不切实际的。因此，唯有了解到工程建设的真正目的，才能有的放矢地调动建设各方的力量，在保障其它两项目标满足基本要求的前提下，着重实现第一目标，从而实现建设意图，让业主满意。??给施工方把脉????作为一名有经验的工程总监，总是善于把握自己所监工程的施工方项目经理部的工作。每一个工程项目经理部，都有自己的技术和管理方面的专长和薄弱之处。而作为监理日常工作，对施工阶段的全面监理，就是要集中力量针对施工方技术或管理的薄弱之处加强监理，这样才能弥补施工环节上的不足，从而使工程施工状况始终处于受控之中。在施工工艺和技术力量上各有所长，工程中所犯的错误和出现的问题也是五花八门，样样都有。但归结起来，并非无规律可循。一般来说，工程投资少、工期短的项目，工程技术难度相对不大，工程项目经理部的管理人员配备较少：项目经理部往往偏重于施工现场管理，而在施工资料和工序报验上不能及时到位，需要监理方不断地提醒和督促。工程投资大，工期相对较长的项目，工程所涉及的施工技术相对较为复杂，项目经理部管理人员配备较多，但其中不乏新招来的技术和管理水平较低的人员，施工起来常常会出现一些意想不到的重大失误。这就需要监理方着重抓好三大员一一即施工员、质检员和安全员的工作，充分了解并掌握他们各自的情况，针对各人的弱点采取有针对性的防范措施，以防发生重大过失，给工程带来巨大损失。具体来说，就是要加强对重要施工部位施工方案的审查，审查安全防范的措施方案及检查方案的具体落实情况等。 ????一个工程项目监理部如何让现有的监理人员在监理工作中发挥巨大的作用，使工程施工状况全面受控，达到事倍功半的效果，这就需要总监在工程建设初期尽快把握好施工方的脉搏，找出可能出现问题的症结所在，有针对性地安排监理工作，而切不可处处小心设防，既抑制了施工方在施工技术和管理方面的长处，又控制不了将会出现的工程质量和安全问题，使施工人员和监理人员疲于奔命，得不偿失。???? 工程开工伊始，监理部刚刚组建之时，即入繁忙的日常监理工作。总监在上任后不久，对自己的部下往往缺乏必要的认知过程。而如何在监理部内部进行合理分工，明确各人的岗位职责，无论是从搞好工程管理的角度出发还是从增强各级监理人员的工作责任感和调动工作积极性来说，都是一件十分重要而又值得认真去做的事。根据工程的特点配备必要的监理人员，通常是监理公司所应努力去做的事。而根据各个监理人员的专业特长，合理分工，明确岗位职责，却是一名合格总监所应具备的基本技能。监理部只有分工明确，监理人员各尽所能，才能充分地发挥监理人员各自的作用。也只有充分了解到各个专业监理工程师的不足之处，总监方能想方设法弥补其缺陷，在权力上予以适当控制，从而避免监理工作失误，规避监理工作风险。如同样是土建专业监理工程师，有的人出自施工单位，适合跑现场，在工程现场善于发现问题并及时解决问题，但却不习惯于记监理日记或发监理通知单，使得监理工作无记录：有的人出自设计单位，善于理解设计意图，勤于书写而疏于实际操作，对施工方法知之甚少。这就要求总监根据各人不同的专业特长，分配其不同的工作内容，明确其职责范围，并在其专业薄弱处予以弥补，完善其工作，使得监理部总体监理工作水平上升到较高的程度，以适应当前监理工作的需要。只有明确了监理部各级监理人员的工作职责范围，才能充分调动监理人员的工作积极性，发挥其专业特长，从而有利于各项监理工作的顺利开展。也只有通过对各个监理人员权力范围的适当限制，才能有效地避免监理工作失误，总监的全面管理工作才不至于失控，减少由于监理人员工作过失所造成的风险。就我国现阶段工程建设监理的现状来说，一个工程项目总监感到日常监理工作中遇到的最困难也是最担心的事不外有三：一是由于我国监理行业起步较晚，监理工程师待遇不高，造成高素质监理人员的整体缺乏，导致各个工程项目监理部良劳不荠。而且，监理人员的配备并不由总监决定，可如果监理人员工作过失造成工程损失以至被索赔或负法律责任，追究起来，总监却难辞其究。二是由于业主方的蛮横干预，造成合同付予的监理权利名不副实：监理