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提升营销执行力 用正确的方法做正确的事 下面内容供大家分析参考 祝大家百事可乐 内 容 提 要 营销执行与营销执行力 找准射击靶心：原动力 做正确的事情：思想力 正确的做事情：行动力 培养合适的人：凝聚力 如果是你怎么办？ 公司想招聘一名销售人员，其中有一个要求：请你将一块砖头扔到窗外去。你会怎么做？ 你不扔砖头，因为会伤人 你扔砖头，服从第一 你觉得哪一种行为会被录用？ 为什么？ 有没有其他更好的答案？ 有一个人打开窗户看了一下然后再扔下去 执行的含义 执着 服从是第一 行动 做是根本 CEO 首席执行官 结果：把信送给加西亚 阿尔伯特·哈勃德的《致加西亚的信》写于100多年前，这本用时仅一小时写就的小册子，却成为有史以来全球最畅销图书的第六名。 美国总统苟罗文之间的一段故事，它与企业文化几乎毫无关联之处，但是在罗文身上体现出的那一种精神：勤奋、坚韧、忠诚、服从和信用 执行力 执行力 通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程 执行力不是简单的执行，强调结果 把信送给加西亚是执行力，砸玻璃扔砖只是执行 狭义的执行力 指一个人的执行力或某一件事的执行力等 广义的执行力 是指一个组织、一个企业的执行力，也即企业、组织在达成目标过程中所有影响最终目标达成效果的因素，对这些影响效果的因素都进行规范、控制及整合运用的话，那么企业就可提高执行力 “天天平价” 沃尔玛（Wal-Mart）成功法则/K-Mart破产 为什么沃尔玛做得最大？ 原因很简单：落实和执行 消费者第一：一个便宜三个爱；服务（尊重个人、3米问候、日落原则） 领导以身作则：山姆·沃尔顿外出时都经常和别人同住一个房间；每年90％时间巡店 人人参与：节假日又会有大批“空降兵”到达——从地区营运总监、财务、人力资源、市场等各部门的经理和主管；零成本促销（0.4%，对手10.3%)用自己的人促销 始终如一：理念很简单但一直不变；用草稿纸；不断降低采购成本 快速反应：拥有自己的卫星系统；2万种、24小时配送完 营销执行力系统 执行力的目标 消费者忠诚 执行力的方向 合理营销战略 执行力的执行 有效营销流程 执行力的主体 高效营销团队 提升营销执行力 营销执行力的四度 准度 了解消费者，结合企业实际制定合理目标和定位 速度 没有一定速度箭容易被吹掉，企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之 尺度 射箭必须姿势规范，企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，越到后面离原定的标准越远 力度 提高射箭命中率，必须保持高强度的力度，企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 内 容 提 要 营销执行与营销执行力 找准射击靶心：原动力 做正确的事情：思想力 正确的做事情：行动力 培养合适的人：凝聚力 下面图中有几种动物？ 你真正了解消费者吗？ 可乐的变革 ２０世纪８０年代，可口可乐公司决定开发新型可乐，于是对顾客口味作了随机测试，发现顾客喜欢百事可乐的甜味，而不是可口可乐的干爽味。其实，这个结论最早是由百事可乐做的，可口可乐后来的测试证实了这个结论。 可口可乐找到一种含甜味的新配方，从１９８２－１９８５年，历时三年，对近２０万消费者进行的测试表明，５５％的消费者倾向于新可乐的口味，５３％的消费者倾向于新可乐的商品名称。１９８５年４月，新可口可乐正式面市，公司决定停止生产老可口可乐。 口是心非 环境影响（理性和感性，平常说不喝） 个人情况（小店老板评价酒产品，认为枝江好？） 测试你的识别能力 同事手里拿着一款新型的“彩屏手机”，刚好正是你喜欢的那种。你有以下表现： 不错，问在哪里买的 拿过来看半天，啊真漂亮 怎么老有人与我买一样的 把手机放到前面挂着，怕别人不知道 我什么时候能够涨工资，作个金领 你认为消费者会有什么行为（理性?） 为她感到高兴，她的表情使你感到高兴； 很想下午就去购买这款手机； 决心不买这款手机，因为你不想与她相同； 这个手机其实也不怎么样； 因为她在炫耀，而产生一种厌恶的感觉； 2/1/3/5/4 你如何看下面的顾客？ 当你正在向其他顾客介绍产品的时候，有一个消费者说最近的劲酒口感比以前差些，是不是公司的产品质量有问题？ 顾客为什么抱怨？ 一个典型的不满意顾客将其经历告诉8到10个人 如果公司迅速处理服务混乱状况，抱怨的顾客70%将再次与公司做生意 一个非常满意的客户的购买意愿将六倍于一个满意的客户 顾客的威力 Intel的90亿分之一概率问题造成5亿美元损失 安利的成功：口碑效应，劲酒？ 你如何评价顾客 你认为下面哪种顾客的价值大 A：考虑到劲酒知名度，一次购买10件劲酒送礼 B：经常到小店购买一小瓶劲酒自饮，最近因为涨价有些怨言 C：与朋友聚会时，时不时点劲酒喝，有时候喝多了怕喝 有关顾客忠