3.2政府的责任：对人民负责导论.ppt

了解群众的意见和建议，改进政府的工作 上述体现了政府的什么样的工作方法？具体要求？ 网络问政 从群众中来到群众中去的工作方法 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 =工作态度+工作作风+工作方法 总结： 当我们遇到困难或自己的合法权益受到侵害时， 可以有哪些求助途径？ 二、求助有门，投诉有道 （一）政府向公民提供的求助和投诉的途径 ①开设热线电话 ②设立信访部门 ③推行电子政务 ④依法建立行政裁决、行政复议 和行政诉讼制度。 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线 ①热线电话 2.设立信访部门---听取群众声音 公安部门接受群众信访，听取意见和建议 3.发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 4.依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度 行政仲裁 行政复议 行政诉讼 不同点 当我们与别人 发生纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向人民法院申请裁决。 相同点 A、三者都属于我国行政司法的主要内容。 B、是公民求助或诉讼的重要法律途径。 优点:提供法律援助 二、求助有门，投诉有道 （一）政府向公民提供的求助和投诉的途径 （二）公民要学会向政府求助或投诉，依法维权。 对公民的意义： 对政府的意义： 解决困难，维护权益 改进工作 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度---提供法律援助 政府的责任： 对人民负责 1、政府提供多种途径 2、公民要向政府求助或投诉 一、政府的宗旨和基本原则 二、对人民负责的原则 三、求助有门、投诉有道 1、坚持为人民服务的工作态度 2、树立求真务实的工作作风 3、坚持从群众中来到群众中去的工作方法 1.原因: 我国是人民民主专政的社会主义国家,人民民主专政的本质是人民当家作主。我国政府作为国家权力机关的执行机关,决定了其是为人民服务的,政府及其工作人员都是人民的公仆,对人民负责、努力为人民服务是政府机关及其工作人员的工作宗旨和行为准则。 2.要求: 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 怎样理解对人民负责的原则? 一、四川雅安地震后,国务院总理李克强抵达灾区察看灾情时指示: 第一,生命是第一重要的,首先是救人。72小时黄金救援期,一分一秒也不能耽搁,首先要把埋在废墟里的群众抢救出来。 第二,尽可能减少死亡和伤残。医疗救护人员要根据需要抓紧到位,确保抢救出来的群众得到及时救治。 第三,确保受灾群众有安全住所、有饭吃、有干净的水喝。 第四,针对当前灾区余震不断的情况,要防止余震造成新的灾害。 …… 分析上述材料,你能说出我国政府的宗旨和工作原则吗? 【答案】　材料表明群众利益高于一切,由此可见我国政府的宗旨是为人民服务,工作原则是对人民负责。 二、小明家的老房子因为城市建设需要被拆迁。他爸爸认为当地政府和房地产开发公司补偿款太低,是强拆,想维护自己的权益。请你给小明的爸爸指出合法的途径。 【答案】政府为公民求助或投诉提供了多种途径。 政府建立了行政裁决、行政复议制度、行政诉讼制度等法律途径。此外,小明的爸爸还可以通过拨打热线电话、到信访部门举报、给市长信箱写信等途径来解决问题。 我国将在所有室内公共场所、室内工作场所,公共交通工具和其他可能的室外公共场所完全禁止吸烟。政府有关部门发布“禁烟令”,体现了政府(　　)。 A.重视经济调节,限制烟草业的发展 B.提供公共服务,提高执政水平 C.对人民负责,致力于构建和谐社会 D.坚持个人利益和国家利益相结合 C 【解析】　此题主体是政府,先排除D;政府部门发布“禁烟令”目的在于为公众提供清洁健康环境,保障大众的身体健康,提升国民素质,A不符合题意;政府要依法行政,而不能“执政”,B说法错误;C符合题意。 【答案】　C 1.近年来,某些地方领导热衷于搞“形象工程”,而不着力解决老百姓的各种实际困难问题。这明显不符合政府(　　)。 A.坚持从群众来到群众中去的工作方法 B.求真务实的工作作风 C.坚持依法行政 D.切实履行好自己的职能 【解析】　搞“形象工程”是作风不扎实的表现,不符合真务实