四個到位抓好双节期间涉地信访排查工作.docVIP

四个到位抓好双节期间涉地信访排查工作 武陟县国土局高度重视国土资源信访排查整治工作，双节期间，坚持四个到位全面加强长效机制建设。 ??? 领导重视，认识到位。该县成立了由县政府分管领导任组长，县法院、检察、信访、监察、国土、公安等有关单位负责同志为成员的县国土资源信访排查整治专项行动工作领导小组，具体负责专项行动的组织实施与协调调度。制订《武陟县国土资源信访排查专项行动工作方案》，对国土资源信访排查整治行动各阶段工作任务进一步细化落实。各乡镇也成立了相应的工作机构，将信访案件化解工作纳入重要议事日程，严格落实领导包案责任制，确保专项行动取得实效。 ??? 摸底排查，细致到位。为全面准确掌握全县国土资源信访案件情况，该县专门印发了国土资源信访案件排查统计表，并以乡镇为单位，采取自下而上、上下结合的方式，重点排查因违法占地、征地补偿安置、土地权属纠纷等引发的矛盾纠纷，确保不漏一个问题，不漏一个对象，不漏一个环节，做到底数清、情况明、掌控住。依据上级转办的国土资源信访案件排查情况，认真细致摸底排查，对排查出的案件，逐件按类别、诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测等要素梳理汇集。 ??? 领导包案，化解到位。对排查出信访案件，明确县领导为包案领导，信访案件所在乡镇为责任单位，乡镇党委书记是第一责任人，国土资源局相关人员为联系人。在调处化解工作中，坚持对群众合理合法的信访问题，尽快研究措施，及时落实，及早解决；对群众合理但不合法的信访问题，耐心细致地做好群众的思想工作，宣传土地管理、矿产资源管理法律法规和有关征地政策，稳定群众情绪；对群众无理又不合法的信访问题，旗帜鲜明地表明态度，教育群众要依法办事，防止群众越级重复信访。 ??? 长效机制，落实到位。一是实行陪访约访制。二是对复杂案件实行联席会议制度，邀请本地乡镇党委、政府主要负责人参加专题会议，帮助协调解决信访问题。三是以村庄地籍管理系统为依托，实现国土资源网上监管。四是在网站设立县长信箱、局长信箱，进一步畅通信访渠道。五是对于国土资源重大事项均邀请县法院、检察院、监察等部门全程参与，人大、政协机关随时进行督导视察，建立起有效的外部监督机制。 古培镇信访工作方案 　为了进一步加强全镇的信访接待处理工作，完善信访工作机制，强化和落实工作责任，妥善处理信访案件，有效减少越级访和重复访，依据《信访条例》等法规、规章，结合实际工作，制定本方案。 　　一、信访接待处理工作职责和要求 　　1、按照《信访条例》的规定，设立相应的信访工作机构或者配备专(兼)职信访工作人员做出信访接待处理工作承诺，提高信访工作效率，全面完成信访接待处理工作任务。 　　2、对信访人信访陈述和要求，应认真登记和记录。符合《信访条例》规定受理范围的，信访工作机构应当受理。并由信访接待工作人员依据信访工作程序妥善处理。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访案件，应当进行疏导，告知解决途径和办法，必要时可以按照信访工作程序进行案件转送。 　　3、信访接待工作中，要态度和蔼、礼貌、公正、负责、诚恳，使用文明规范用语，耐心听取信访人的陈述，依据法律法规和政策，认真解决信访人提出的问题。 　　4、遵守信访案件办结期限的规定。集体上访和其他情况紧急的案件，立即办理，及时结案;上级机关对于办结期限有限定的，在规定期限内办结;其他一般初访案件应在30日内办结;比较复杂案件应在60日内办结;重大疑难案件应在90日内办结。逾期不能办结的，应当向上级机关和信访人说明情况。 　　5、处理信访案件，要组织深入细致的调查研究，了解掌握真实情况，依据党和国家的政策、法律公正处理，切实做到事实清楚，证据确凿，处理得当。 　　6、信访案件办结之后，及时将处理结果告知信访人，并听取信访人对处理结果的意见。 　　二、信访接待处理工作的基本原则 　　1、凡是越级集体上访、异常访和缠访的，按照“属地管理、分级负责”原则，由信访负责人在第一时间赶至现场处理，做好劝返工作。 　　2、对于信访人的一般性上访，镇信访办可以直接接待处理，重大信访案件，由市委办市政府办和市信访局以重要信访案件交办函的形式，组织督促案件处理。 　　3、镇信访办在接待处理集体信访案件工作中，需要有关部门或者单位派员前来协助处理时，镇信访办应当及时通知有关主管部门或单位。有关部门或单位接到通知后，应当立即派员到场研究处理意见，答复和疏导上访群众，协助接待处理。 　　4、须由镇主职领导接待处理的信访案件，由镇信访办向主队员领导请示汇报，并进行接待处理。 　　5、对信访案件做出的处理决定，应当形成书面文件，由镇信访办负责答复信访人，并进行说明和解释工作。 　　6、信访人对信访处理决定不服，申请给予复查的，信访办负责人应报镇信访工作