涉外秘书的性格要求和心理素养分解.ppt

掌握训练方法，提高效率 （1）反相行事。针对自己性格中的弱项， 有意识地寻找与自己的性格冲突的工作去做，有目的地改造自己。如较粗心的人，可以多做一些誊写文稿、立卷编目等平凡细致的工作。 （2）寻找榜样。在工作生活中多留意多观察人与事， 看性格优秀的秘书或其他人员是如何工作、如何待人处事的。 （3）了解“人性”。多学习社会学、心理学及人际关系学知识，多了解人与人打交道的基本理论与技巧， 把从书籍中学到的知识与实践巧妙结合起来。 （4）请人挑毛病，提建议。根据培养目标及自身的弱点，请上司、同事及亲朋好友监督自己的性格培养过程，随时提出改进的意见建议。 Company Logo 二、涉外秘书的心理 ？（一）什么是心理素养 心理素质是人的整体素质的组成部分。以自然素质为基础，在后天环境、教育、实践活动等因素的影响下逐步发生、发展起来的情感、信心、意志力等。心理素质是先天和后天的表现。从心理学角度讲：心理素质包括情感，信心，意志力，和韧性等等。 涉外秘书的心理素质是指她们在供职时表现出来的经常和稳定的心理特点与品质。 Company Logo （二）心理素养的良好表现 良好的个性：自知、自信、自强、自律、乐观、开朗、坚强、冷静、善良、合群、热情、敬业、负责、认真、勤奋等。 正常的智力：感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意力正常。 较强的心理适应能力：自我意识、人际交往、心理应变、竞争协作、承受挫折、调适情绪、控制行为的能力。 Company Logo 积极而强烈的内在动力：合理的需要、适度的动机、广泛的兴趣、适当的理想、科学的信念。 健康的心态：智力正常、情绪积极、个性良好、人际和谐、行为适当、社会适应良好 适当的行为表现：符合角色、群体、社会规范，道德和法规。 Company Logo 心理素质是人的身体、心理和社会素质之一，是先天因素与后天因素的“合金”。简单地说，心理素质是以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体的相互作用，而逐步发展和形成的心理潜能、能量、特点、品质与行为的综合。心理素质作为中国本土化的一个重要学术概念，目前已经拥有了其专业的英文名“psychological quality”。 Company Logo （三）心理素养的素质标准 良好的心理素质表现在以下几个方面 1、具有充分的适应力； 2、能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价； 3、生活的目标切合实际； 4、不脱离现实环境； Company Logo 5、能保持人格的完整与和谐； 6、善于从经验中学习； 7、能保持良好的人际关系； 8、能适度地发泄情绪和控制情绪； 9、在不违背集体利益的前提下，能有限度地发挥个性； 10、在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求。 Company Logo （四）目前社会存在的心理问题 现代人日子越过越好，但是却发现我们的心理素质越来越差，椐调查了解，现在出现心理困扰及自杀者的比例是越来越大，跟二三十年前的人相比起来，我们的抗挫力越来越弱了。 我们会发现，在我们的身边，会出现如小孩与家人吵架后就离家出走，失恋后就要死要活，被老师批评了后就跳楼自杀等等事件，这让我们不仅要问，为何我们的生活质量越来越高，但是心理健康质量却越来越差呢？ Company Logo 俗话说不经历风雨，就见不到彩虹，只有经过风吹雨打，我们才能茁壮成长。以前的生活质量不高，生活比较困难，人们很小就开始分担家务，也习惯克制自己的欲望，因此很早就具备了独立承担生活的能力和成熟的性格。 Company Logo 在心理学上有一个“延迟满足”的试验所发现，能延迟满足自己愿望的人，未来会有更大的成就。人需要忍耐一些暂时的痛苦，才可以获得长远的利益。现代人因为生活环境优越和父母的过度保护，性格中越来越缺少定力和忍耐力，所以一遇到压力就承受不了，表现出情绪或行为的过激反应。 Company Logo Company Logo Content Layouts 第三章 涉外秘书的性格要求和心理素养 LOGO Company Logo 简介 Introduction 学习内容 涉外秘书的性格 什么是性格 性格的分类 涉外秘书的性格要求 涉外秘书职业性格的培养途径和方法 涉外秘书的心理 什么是心理品质 心理品质的内含 秘书的不良心理 秘书良好心理的培养 秘书是一种从属、服务于领导的社会职业，其工作繁、杂、忙、累，这就对秘书人员的性格和心理提出了一些特殊要求。 Company Logo 一、涉外秘书的性格 （一）什么是性格 性格是表现在人的态度和行为方面的较为稳定的心理特征，如开朗、刚强、懦弱等。它是个性的重要组成部分，它是在一个人的生理素质的基