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怎样做一个好领导 领导者——管决策，管理者——管执行。 很多人的角色是不固定的，既是领导者又是管理者。就某一岗位来说，对上级你是下级，要服从执行是管理者，对基层你是上级，发号司令，安排任务，你是领导者，对平行部门，你又是同事。而且我们很多又是在基层做非常具体的工作，所以，对“管理”这部分内容，以及后面要讲的“人际沟通”的内容，我都分为基层、中层、高层三个层次来分别讲一讲。 我们先来看作为高层的领导者应该怎么做。（视频：《孔子》——子路辞行做官） 一个领导必须有两条腿，一个是他的根性，一个是他的能力，这两者是有区别的。可是如果一条腿有问题，我们就比较难分清楚是能力有问题还是根性有问题。 根性：根性就是根本性格， 能力：能力就是操控的本事。我把领导的能力分为6个：我在浙江这个市场上发现什么机会，这个叫做洞察力；我具备什么条件，这个叫做思考力；我如何确定这个市场，这个是决策力；谁来帮我忙，是组织力；他们听我的话吗？这个是影响力；我的想法能落实吗？是执行力。 第一个根性是沉稳。一个人如果沉稳，他给人的感觉一定是比较缜密、谨缜、专业、完美。 做皇帝都是要承受委屈的，因此你要学会沉稳 我们拿古代的帝王看看。公元17世纪，满清有个康熙皇帝，在中国历史上，开疆辟土，版图特别大。康熙皇帝8岁就登基了，他的父亲顺治很早就离开了他，顺治的遗诏特别交代了4个亲王辅佐他：一个是索尼，年纪太大，苏克萨哈，年纪太小，遏必隆，个性太软弱，鳌拜，就是那个有名的鳌拜。 康熙皇帝14岁开始亲政，那个时候，鳌拜要杀苏克萨哈，康熙皇帝不愿意，鳌拜上去，居然挥拳，我说杀就杀！非死不可！苏克萨哈就人头落地了。 康熙皇帝一定非常难受，据说在花园里面发牢骚，妈的，我要干掉那个鳌拜！他的奶奶，就是孝庄皇太后，站在后面正好听到，她说，放肆！这个话如果鳌拜听到，有你当皇帝的份！康熙皇帝一直看着地上，发誓16岁干掉鳌拜。 16岁，鳌拜有一天上朝，是一个人进去的，康熙皇帝就把他抓起来，关在牢里面。你认为，是康熙皇帝看到鳌拜一个人进来的时候，赶快叫人家准备吗？ 康熙皇帝每天都在等。8岁受鳌拜的气，一直等到16岁，把鳌拜抓起来。各位，做个皇帝况且要受这样的委屈，这叫做非常的沉稳。 同样在17世纪，另一个皇帝就不太沉稳，崇祯皇帝朱由检。他把大将军袁崇焕害死了。因为袁崇焕打败了皇太极。结果，皇太极散布流言，说袁崇焕解决了金兵回北京做皇帝去了。袁崇焕就被召回北京，崇祯帝下命令让他回来述职，把他给搞死了，而且是凌迟而死。 沉稳的人面临有人叛变或窝里反的情况，不会坐困愁城，一筹莫展。 各位，如果我现在问，你们公司有哪几员大将？我猜你马上讲得出来；但你们公司的大将走了呢？“我不知道。” 杨元庆可不可能离开联想？杨元庆怎么可能离开联想？！照你这么讲，唐俊离开就是意外喽？所以，一样的道理。男人们，躺在你们身边的女人你以为她不会走吗？上海的离婚率是20％，每100对里面有20对要离婚。所以，各位你要想好，躺在旁边的这位随时可能离开。重要的是，你不要一筹莫展。 沉稳的人碰到市场出现逆转的情况不会无计可施，失去斗志。 我们来看一个案例。在世界第一的宝座上坐很多年的公司，美国通用公司在这个宝座上坐了多久？76年。但是今年春天，结束了，日本丰田在今年第一季度的销售量超过它88000辆车，把通用拉下宝座。这个事情对美国通用来说，一定是很难受的，有人采访了他们的总裁瓦格纳，瓦格纳先生说了句潇洒的话：暂时的超越又不是世界末日。 就好像一位没有结过婚的男士，爱上一个小女孩，小玉，嫁给我好吗？她说 OK！什么时候？要不要明天？这个时候，我建议回去思考一下，怎么这么快？各位，那个愿意主动嫁给你的，不是说不好，有问题占七八成。你看，有个统计数据，全球购并，成功的只有1/4，3/4是失败的。会生很多蛋的鸡是不卖的，卖给你的都是不生蛋只吃饲料，你恨不得把它杀了的鸡。 情绪管理 (视频：片头----如何放松心情) 有的时候我们遇见发脾气的人、生气的人、撒娇的人，我们会说：这个人很自然，很真情。这种说法其实是纵容。人和动物不一样，人应该有理智和知性，不会随便显露情绪。情绪不能解决问题。 情绪管理只有一个规则，即脑筋清楚，就不会有情绪波动，情绪不稳定是脑筋不清楚，也就是观念不对。 愤怒，就是拿别人的错误来惩罚你自己。(PPT) “恶”字怎么写？亚心为恶。 当一个人心态好的时候，当心里充满着喜悦的时候，才有正见，才有正思维，才有正语，才有正念。所以心态很重要，怎样做到“思无邪”，首先就是心态要正。 历史上情绪控制最好的是司马懿，无论诸葛亮怎么激他，他都不生气，送女装给他，他就穿上……(视频：诸葛辱司马) 愤怒是后悔的前兆。 要知识，更要尝试。 人都会有很卑劣的观点，只是都不敢讲真话，不愿讲真话。 如地上有100元，你见到后会怎么办？交给警察