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4、协同性 协作精神和配合意识。 有关信息知识的共享与传播。 重视基础性、标准化的工作;有关技术、程序、制度以及解决问题方法的模块化。 第五部分 “理”事 六、结论 1、管理者的“破”与“立” 打破“利”障: 培养正气 提升境界 不利令智昏 不利令格降。 打破“智”障: 拓展视野 提高悟性 不闭目塞听 不停滞不前。 打破“心”障: 理顺心态 培静气 不患得患失 不浮躁虚夸。 关键在于打破自我中心的人格特征 2﹑矛盾中的“和”与“适” “和”:对立的统一﹑不偏不倚﹑恰到好处﹑中 庸之道﹑把握分寸。 “适”:不同的时差背景下﹑体现出不同的人格 特征﹑有适应性﹑权变性和灵活性。 2﹑矛盾中的“和”与“适” 宏观—微观 理性—感性 思考力—行动力 执着—超越 果敢—慎重 大度—严格 亲和—自我 明察—宽容 学习—教条 原则性—灵活性 3﹑标准型管理人格 精神﹑胸怀﹑品格﹑视野。 方向感﹑体察力﹑平衡力﹑行动力﹑意志力﹑ 洞察力﹑操作力﹑自省力﹑判断力﹑沟通力﹑ 延伸力﹑决策力﹑ 行动力﹑创新力。 谢谢聆听,欢迎斧正! 职业管理者的职业化素养 汇报人:黄清清 第三部分 第一部分 破 题 第二部分 境 界 策略思维 第四部分 “管”人 第五部分 “理”事 第六部分 结 论 目 录 一、破题 职 业 管理者 职业化 素 养 题目分解: 第一部分 破题 是劳动者获得的社会角色,劳动者为社会承担一定的义务和责任,并获得相应的报酬。 职 业: 第一部分 破题 管 理:是一种工作。 制定目标,对目标实现的途径方法进行运筹。对目标的实现过程进行调节、指挥、控制。 通过他人获得成果。 管理主要职能:计划、组织、命令、协调和控制。 第一部分 破题 管理是科学也是艺术;是技术也是人格。 管理的成败与个人的独特禀赋高度有关。 第一部分 破题 管理的关键特征: 与人打交道 处理模糊复杂系统 相当多的决策建立在预测的基础上 需要考虑时间变量 第一部分 破题 职业化:专门化、专业化 职业化技能:符合需要的专门技术、素质、能力; 符合职业需要和事业定位的人格特征。 它是个人自身因素和外部环境互动的结果。 二层含意: 第一部分 破题 素养:即人格。 基本的道德规范价值观做人的原则、操守。 个性、性格、心态、习惯、行为倾向、思维方式。 高度个人化的素质和能力。(和“技能”相交叉) 三个层面: 第一部分 破题 素养是决定管理成败的最关键因素; 素养是后天训练可以改变的。 素养: 第一部分 破题 二、境界 一、境界 1、境界的定义: 管理者以其价值观为成长边界。 Text 第二部分 境界 2、个人目标与组织目标的统一 Text Text Text Text Text 个人目标的实现是以组织目标实现为前提。个人目标不违背组织目标;遵循“组织交换”的原则。 不能因个人目标而使组织目标发生偏差与错误。 第二部分 境界 3、遵循基本规则: 公平、公正、透明、形成人格吸引力。 公平:尺度的内容、价值判断的正当性。 公正:处理人和事有统一尺度。 第二部分 境界 4、超越“小我” 空间上的超越:打破本位主义,有大局观。 时间上的超越:价值观和心态、个性要与时俱进。 利益上的超越:君子爱财,取之有道,“爱财”的平衡点。 个性上的超越:平静坦荡、行动流水、顺期自然。 第二部分 境界 5、责任意识 敬业、认真、一丝不苟、不诿过、勇于承担责任。 关怀下属、培养人才。 第二部分 境界 三、策略思维 1、前瞻性:把握事物的发展规律,方向感强 2、敏锐:对事物变化敏感、直觉好。 第三部分 策略思维 3、概括能力: 善于归纳总结,善于对复杂的事物进行概括; 善于把握主要矛盾与矛盾的主要方面; 善于抓住问题的关键; 善于化繁为简; 善于找到解决问题的关键。 第三部分 策略思维 4、系统思维: 用联系的眼光看系统; 周密地罗列所有式主要的“变量”并找“变量”之间的关系; 网络状及非线性思维; 善于延伸并举一反三。 第三部分 策略思维 5、互动:站在对方角度想;博弈式思考。 6、辩证:灵活、多角度、注意平衡、把握分寸。7、深入:层进递进、不肤浅与平面化;关注细节、直指要素。 第三部分 策略思维 四、“管”人 1、“知”人:理解别人。 了解他人是技术手段,无法测试或缺乏统一标准的素质,能力,主要依靠经验和感觉沉淀。 了解、理解他人的动机、心理要求和心理特征。 以自身的质
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