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年终述职报告商机无限写作团队网上叫卖总结--述职报告 每到年末都是不少单位、个人做年终总结的时候，而怎样完成一份好的“述职报告”成了不少上班族头疼的问题。“述职报告”近日成了网上搜索的热门关键词，而与此同时还有不少人瞅准了这个“商机”，不仅有人网上叫卖述职报告范文，而且有“枪手”代写总结。 　　160元一篇 加急需另付费 　　《现代金报》报道，有五位上班族都表示，写述职报告前会习惯性地到网上搜索下，看看有没有可以借鉴的范文或者是写作框架。在百度搜索键入“述职报告”后发现，有不少述职报告范文网以及述职报告代写网。 　　述职报告代写网主要是“量身定做”述职报告，由专人代写，价格为5～10元/百字起，网站写作团队号称会集了诗人、作家、记者等各行业专家，并都在各知名报刊杂志发表过作品，同时承诺接稿后七十二小时交稿，注明需短时间内完成则加付10%～30%的费用，若客户不满意还可以免费修改。 　　供职于一家写述职报告网站徐先生称，一千字到两千字的述职报告价格在160元左右，两天能写好，最晚不过三天。当问及质量如何时，徐先生说：“只要你提供自己的基本资料，我会帮你扩充，保证不是从网上复制的，都是我自己写的。”随后对方还表示自己在公司里担任总经理助理一职，因此晚上有时间写作。 　　更多为了评优秀或升职 　　另一位网站的枪手表示，自己写述职报告主要以总结为主，如果是公务员的述职报告，那么要结合相关重要讲话和重要思想来写，如果是企业里的述职报告，就得体现出个人业绩。 　　这位枪手最后透露，自己上周就帮人代写了五篇述职报告，“找我们来写述职报告的分两种情况，一种是时间比较赶，来不及上交了，就想我们帮忙快点写好；更多就是希望交一份高质量的述职报告，对自己评选优秀或是升职有帮助。” 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。