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电脑不能正常关机可能有软件和硬件两个方面的原因 硬件上方面: 1、主板不支持自动关机.更新主板BIOS 2、CMOS里打开ACPI（高级电源管理模式） 3、RESET按键存在问题了 4、主板RESET或关机针脚与机箱存在短路现象或接触不良 5、电源存在问题。 软件方面： 1、如果是WIN2000或是WINXP，那设置就麻烦些 首先你点开设备管理器 看看你的高级电源管理驱动是不是 ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC，如果不是，那么右键点更新驱动程序！ ”选择否，暂时不“，然后选择”从列表或指定位置安装(高级)(S)“ 再点”不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序“ 再出现的窗口中驱动中找到ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC（两个选其中一个就可以了）更新驱动后，提示重启计算机，那重启。重启计算机后进入系统，系统会对一些设备驱动重新查找和更新下。查找和更新完后，再重启电脑进入系统就正常了。 2、也有可能，是系统文件 Kernel32.dll 文件有问题。 第一步：用安装盘进入“故障恢复控制台” 第二步：再DOS下用Ren命令把原先的Kernel32.dll文件先更改一下文件名，作为备份 第三步：用Expand命令把光盘里\I386\kernel32.dl_ 解压调出到系统内。 再重起试试。 3、电脑关机后自动重启的原因最常见的是由快速关机引起的。点开始点运行，在运行栏内输入”msconfig“再按”确定“点选择”系统实用配置程序“再点”高级“点选中“禁用快速关机”然后重新启动电脑。看看问题是否还在存在，如果还不行，就只有查找驱动程序或硬件的冲突或是错误的地方了。 4、主板BIOS是否有支持自动唤醒功能，如果有的话，那主板就会检测网卡等设备的外部连接请求，然后就自动开机。很多都是由硬件引起的，所以有时候光靠刷新主板BIOS是解决不了本质上的问题。我们可以试着关闭BIOS中的自动唤醒功能。如果要排除问题，我们还可以对power management setup和wake－up by pci card\disabled 这两项给关闭（关闭pci卡唤醒功能） 5、如果不行，用了半年的系统，我建议你重装一下系统，看看到底是软件，还是硬件问题Windows无法关机?造成这个故障的原因很多，解决方法：1）????电脑硬件的原因造成的。主板BIOS不能很好支持ACPI，建议升级主板的BIOS，一般就可以解决。电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。建议换一个质量好的电源。2）????电脑软件的原因造成的。检查Bootlog.txt文件。下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败，可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况，找出原因：Terminate=Query?Drivers????驱动程序有问题Terminate=Unload?Network??不能加载网络驱动程序冲突Terminate=Reset?Display????显卡设置或显示卡驱动程序有问题Terminate=RIT?????????????声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题Terminate=WIN32??????????某些32位应用程序锁定了系统线程3）检查【高级电源管理（APM）】：打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】，再点【设备管理器】。展开【系统设备】|【高级电源管理】，单击【设置】选项，去掉【强制使用APM方式】前的对号。重新启动计算机后如能正常关机，则问题的原因可能在于APM，应关闭高级电源管理功能。4）禁用快速关机：点【开始】|【运行】菜单，在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】，这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。点击【常规】页面，再点击【高级】选项，在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中，将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。如果计算机正常关机，则说明快速关机这一项有问题。5）检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。如果没有关闭，可以关闭全部应用程序。因为有些应用软件可能没有正常关闭，而系统也不能正常结束该应用程序，从而导致出现故障。6）在您使用IE?5或更高版本上网时要注意，它们在退出后仍然占用大量的系统资源，通常使系统的可用资源不足80%，在这之后运行其他软件就很容易出错，很可能导致系统无法软关机。7）一些软件在结束时，可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导