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信用社半年总结 信用社 2016年上半年工作总结及年下半年工作安排 在2016年上半年的工作中，农村信用社紧紧依靠联社的正确领导，真抓实干，抓住我社经营和发展的关键问题，以提高效益为目标，以优化客户为中心，以防化风险为重点，通过吸收存款、发放贷款、从严治社，各项工作均有了较大的发展。 为了总结经验，汲取教训，更好的开展今后的工作，现将有关情况汇报如下： 一、广泛组织资金，优化负债结构，提高自身营运能力 从开业之初，我社就把组织资金当成一项重点工作，一抓到底，绝不放松，并且在确保完成总任务的前提下，力争多吸收一些活期存款，提高低成本资金比例，逐步降低经营成本，努力使负债结构得到优化。 制定存款方案，实行全员考核 以去年存款为基点，全员实行存款考核办法，制定了《信用社2016年存款工作考核方案》，成立考评小组，设兼职人员进行考评，激发了大家的吸储揽存的热情，全体职工不光靠守门待客，而是走出小圈子、进入大市场，走进千家万户、说尽千言万语，每个人都做到了“走街串巷、走队串户”进行宣传，使我社的各项存款稳步上升。 以服务为重点，积极实施客户满意工程 因为只有优质服务，才能赢行储户，才能增加资金，才能创造效益，所以我们坚持开展了优质服务活动，把客户满意与否作为我们服务好坏的一个尺度，作为一项系统工程来对待。 一是完善服务设施。在营业大厅放置了较高级的服务台、桌椅等，准备了相应的花镜、中性笔、茶具等，做到物品摆放合理有序，各项管理井井有条，并且经常打扫室内外卫生，做到了窗明几净，给人以舒适的感觉。 二是提高业务能力。从某种程度上讲，储蓄人员办理业务的快慢，是储户能否再次光顾的很重要的一个因素。而要想加快速度，就必须提高一线人员的业务能力。所以我社多次组织了理论学习及业务培训，保证了一线人员都有较高的业务素质和工作能力，缩短了顾客的等候时间，赢得了储户的信赖。 三是树立服务形象。储蓄员是资金组织工作的一线人员，其形象也直接代表了信用社的形象。因此我们教育一线职工明白“信用社发展靠竞争，竞争的实力靠服务”的道理，使他们认识到自己工作的重要性：自己形象的好坏不只是自己的问题，而是影响到全社声誉的大问题，从而使一线人员能够主动做到服务形象到位、服务语言到位，做到穿着统一、整洁、朴素，做到挂牌、站立、微笑服务，使顾客有宾至如归之感。 以优良客户为依托，大力吸收单位活期存款 单位活期存款是信用社资金中仅次于储蓄存款的第二大来源，更是价格低廉的信贷资金。我社2016年初切实抓住并积极 稳定一些优良客户和非贷款企业的活期存款，就等于抓住了自身的经济效益，也是增效的有力砝码。 截止2016年6月末各项存款余额已达3519万元，较年初2345万元增长1174万元，完成上半年任务目标3265万元的128%，其中储蓄存款余额已达3481万元，单位余额已达38万元。 二、支持效益农业，积极投放贷款，加大支农工作力度 按照发展“效益农业”的方针，为了达到“农业增效”、“农民增收”的目的，2016年我们积极筹措资金，扩大对农户贷款的覆盖面。 在贷款的发放上，要求信贷人员严格执行贷款的基本政策，特别是“三查”制度，严格按程序办理，严禁逆程序操作，并加大了抵押、质押等形式的担保力度，确保当年回笼。对发放农户小额贷款，由坐门等客转变为上门服务，在贷款投放旺季对一些连队实行现场办公，做到当场审批、柜台发放，从而简化手续，方便群众。但对大额贷款则详细论证，严格审查，在单位发放，确保安全。 2016年上半年累计发放贷款8574万元，累计收回贷款5085万元，截止6月30日贷款余额7684万元，较年初4181万元纯增3503万元，为水稻研究所和莲江口农场农业取得较好收成做出了应有的贡献。 三、抓好财务核算，努力开源节流，财务状况有了提高 1、认真执行利率政策，制定收息责任制 首先认真执行贷款利率政策，严格加罚息制度，该加罚息的绝不估息迁就，该收复利的绝不手软。 其次是信贷、会计配合好，做到各负其责、密切合作、严格把关。信贷人员积极深入到企业、农户，紧紧盯住息源，落实清收利息；营业室看住企业存款户，保证来款就收。 2、严格费用支出 结合联社财务工作安排，制定出严格的增收节支计划，量入为出，做到一支笔审批，可花可不花的钱坚决不花，大力压缩了公杂费、差旅费、邮电费、运钞费等弹性费用支出，不随意扩大开支范围和金额，做到了精打细算。 在财务管理上，制定了《莲江口农场信用社财务收支管理办法》，严格规范财务行为；在财务收入