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分公司培训工作总结 2016年客运分公司培训工作总结 2016年在公司的指导下，分公司结合自身工作需要制定并实施本年度培训计划，现将一年来的培训工作小结如下： 一、 培训计划完成情况 2016年，分公司根据年初制定的培训计划，针对安全管理、服务意识和岗位专业知识方面开展了一系列参观学习及培训工作。总培训课时9887小时，职工全年平均人数人，分公司全年培训平均课时小时。 针对安全管理的培训 1、6月至8月，为了严格生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员的持证上岗制度，预防和减少各类伤亡事故发生，确保安全生产，分公司组织持厂长经理、安全主任证的相关人员参加了16课时由广州市安全宣传教育中心举办的厂长、经理、安全主任再培训教育；组织26人参加安全从业人员资格培训并领取了广州道路交通安全员证。 2、6月份和11月份，分公司在不影响生产经营的前提下，组织分公司属下各单位、科室开展“消防专项培训”及“”消防安全宣传月活动。通过消防演练提高员工对火灾危害的认识，熟悉灭火器的使用，提高预防能力，确保发生火情时能有效地处理火灾事故；通过组织关于《消防安全常识二十条》的全员考试，普及《消防安全常识二十条》， 增强员工消防安全意识。 3、今年全年，分公司多次组织全体营运司机参加安全生产专项培训，培训内容囊括了行车安全、隐患排查及各类交通安全法规；3月份、7月份及8月份，组织全体营运司机参加了雨雾季节、台风季节专项培训，教育了驾驶员在雨雾及台风等特殊天气状况下的行车技巧以及注意事项；9月份，组织全体营运司机参加16课时的由广州市驾培中心举办的“职业驾驶员年度16小时培训”，学习驾驶员职业道德和营运规范、道路交通安全法律法规及有关管理规定、道路交通事故的预防和处理等。 针对服务意识的培训 1、8月份，为提高提高司乘人员服务水平及职业道德素养，分公司组织在岗的乘务员参加16课时的服务礼仪、职业道德培训，考取道路客运服务证。 针对员工岗位业务知识的培训 为提高员工业务知识水平，不断提高员工工作技能，分公司组织了丰富多彩的专业知识培训。 1、岗前培训。2016年，分公司对33名新入职员工进行了包括公司规章制度、岗位技能、消防综治等方面的岗前培训。针对资源整合工作，对二客**人的转岗进行了培训。 2、信息系统培训。 1月份，为加强安全科相关人员GPS监控系统技术 水平，熟练运用交委监控平台、提高监控操作水平，分公司组织相关人员参加了4课时的GPS监控技能培训。 4月、5月，分公司车辆管理系统和修理厂管理系统 完成系统升级，因此分公司综合事务科组织了对车辆管理系统和修理厂管理系统的从业人员的相关培训。 3、行政政工宣传类。 6月至8月，为全面提升政工专业人员政工专业水平，分公司安排8名党务工作相关人员参加73个课时的政工专业人员继续教育。 4月份，为提高通讯员写作水平，分公司组织7人参加16课时的通讯员培训。 7月份，为适应质量管理工作深入开展的需要，进一步提高我司管理人员的质量管理意识，做好质量管理工作，分公司安排23名相关人员参加由广东中鉴认证有限责任公司主办的相关课程。 6月至8月，为丰富员工文体活动，培育公司文娱人才，分公司组织4名员工参加了36课时的文体培训。 4、劳资人事类。 4月份，为学习新劳动保障政策法规，分公司组织人事劳资相关工作人员8人参加了16课时由广州市劳动力保障学会、广州人力资源管理协会主办的相关课程，并获取《广东省人力资源和社会保障法制培训证书》。11月，为学 习工伤保险条例，熟悉工伤保险申报等操作流程，分公司组织2名员工参加了由广州市人力资源与社会保障局举办的16课时的工伤保险培训。 3月、5月，为了使各部门负责人能熟悉e-HR人力资源管理系统中各类基本操作，分公司组织各部门负责人参加了由劳动人事科组织的e-HR人力资源管理系统培训。 5、汽车技术类。 4月份，修理厂组织了维修班全体人员参加了由苏州金龙客车公司举办的车辆维修保养知识培训和苏州金龙海格客车维修技术培训；组织了2名员工参加了苏州金龙服务站业务培训，学习了苏州金龙服务站站务运营管理操作。 6、车辆技术类。 今年全年，分公司组织了修理厂58名汽车技术人员参加了各类操作技能再教育培训。 4月份，车队组织了多名营运司机参加了由**举办的青年厂车辆技术专项培训。 7、安全保险类。 5月份，为提高员工对新交通安全法的认识，分公司组织车队22名相关人员学习了6课时