商账催收与追收分解.ppt

商账催收与追收 孙 清 教授（博士） 本讲框架 信用风险的事前控制 应收账款管理和商账追收(事后控制)简介 应收帐款的风险控制 期内应收帐款管理 逾期应收账款管理 信用风险的事前控制：资信调查和信用评估 （一）客户及其分类 1、客户：指对企业构成经济损失或潜在经济损失者。 ◎信用管理部门客户包括：供应商、中介机构、同行业者、 需要大额费用招待的来访者、企业的公关对象、在授权情 况下董事会投资的其他企业。 资信调查和信用评估 。 2、分类 ⑴类型： 企业： 生产制造类的客户 个人（消费者）： 商业企业的客户 ⑵重要性：（“二八”定律） 普通客户 核心客户 ⑶与企业的关系 有信用交易关系的客户 无商业关系的客户 资信调查和信用评估 (三)信用评估 1、客户评估要素 品格（Character） 管理要素 （Managemen Factory） 能力（Capacity） 内部要素 （InternalFactor） 财务要素 资本（Capital） （Financial Factory） 信用要素 抵押（Collateral） （Credit factory） 外部要素——经济要素 状况（Condition） （ExternalFactor） (EconomicFactor) 保险（CoverageInsurance） ? 资信调查和信用评估 2、财务评估法:是由信用管理人员，授信人员或财务人员凭借经验， 对各种财务数据的变化进行评估，按照授信者财务数据反 映的情况确定授信额度的方法。 1）数学分析法 2）比率分析法 3）趋势分析法 资信调查和信用评估 （四）客户资信及档案管理 1、客户初选法： 客户初选是一种相对节省客户筛选成本，又能在不增加 风险的情况下提高赊销审批效率的方法。 二、信用风险的事前控制：授信决策和债权保障措施 （一）、授信决策 1.信用政策 涵义：信用政策是指企业针对信用销售业务，制定 的一系列管理原则、制度、流程和标准以及 风险控制方法，它是指导企业信用管理工作 和 有关活动的根本依据。 三、应收账款管理和商账追收(事后控制)简介 （一）应收账款管理 1.总量控制法 1)应收账款的持有成本 2)确定应收账款合理规模的方法 ※ 成本最小法 ※ 净利润最大法 应收账款管理和商账追收(事后控制)