故障排查手册.docxVIP

Nt-220设备问题排查一．全印软件问题排查：Q1. 安装过程中，发现客户端或者输出器装上后启动不了。处理方法：①重新启动电脑，插入加密狗，狗号一定要考入相应的文件夹当中。再次尝试启动软件。先开服务器，在依次打开客户端及输出器。 ②如若依旧不能启动，请卸载软件，关掉杀毒软件，尝试重新安装。附注： 在软件操作使用中可能还会碰到一些不常见问题，可到caosnanooutput\data文件夹下NanoThinkLog.ini里查看。二．二维动作执行问题排查：Q1：撞限位（字车/平台）处理方法：重启设备，重新通过软件进行初始化操作。Q2: 在输出制版时打印一pass后打印停止，字车返回初始状态，信号指示灯灭。处理方法：x轴y轴重新搜索原点，读坐标，坐标清零。输出制版。（有可能是因为字车没在原点时发打印命令，导致光栅读书不准确所致）Q3：在制版过程中，无规律的出现停止，但信号指示灯常亮。处理方法：①终止打印，检查usb串口接触是否良好。 ②有可能是因为返程速度太快，丢失信号所致。更改字车返程速度做尝试。Q4：在制版过程中，一张版没有打完，中途机器自动停止打印，走纸，打印头自动回到原点等动作。 处理方法： ①板子程序问题；刷电路板程序或更换电路板。②软件程序问题；替换软件控制文件。Q5：对设备发送指令，设备静止不动，核心板命令灯长亮。 处理方法：重新开关机，点击设备复位，初始化。三．设备硬件问题排查：Q1：机器上电后打压泵持续打压。处理方法：①检查墨盒是否安装正确，墨杆是否压下。 ②检查气路有没有漏气的地方。 ③检测核心板气压监测是否存在问题。Q2：在打印文件完成后，测量左边距及右边距，有时会出现尺寸有很大误差。处理方法：①检查软件中每次输出的边距数值是否一致。 ②当吸附开时，我们可以增大吸附风量，使版牢固的吸附在平台上，防止位置跑偏。 ③在放版过程中，尽可能使版靠紧所有定位销（不要使版弯曲），确保放版位置准确。Q3：喷头状态经过多次清洗之后，仍然多条断线，达不到输出要求处理方法：①检查墨盒是否有墨； ②检查打印头移动到保护位置后，墨栈是否与打印头紧密接触，之间是否有空隙； ③将打印头离开保护位置，滴取少量酒精于墨栈，开启清洗工序，查看墨栈上的酒精是否可以正常通过墨栈流出。 ④将清洗状态不好的墨栈管路进行更换，更换至正常工作的墨泵上，进行清洗操作，查看效果。如果效果改善，基本确定是墨泵问题；如果效果未有改变，可能是墨栈问题。Q4：开机后气泵不间断打压。处理方法： ① 检查气泵是否漏气； ② 检查打压阀的进气与出气管是否接返；③ 检测板子程序是否有问题；四．设备电器问题排查：Q1：加热不工作/加热不均匀处理方法：①使用串口读取软件读取串口温度是否正常；②检查温度传感器工作是否正常； ③检查单片加热膜电路是否正常；Q2：喷头校准打印头不出墨处理方法： ① 检测电源及usb线是否正常② 板子上没有过流保护冒；③ 板子过流形成保护；Q3: 打印文字错位处理方法：①验证光栅是否工作正常（原地两次打印喷嘴检查，查看两次打印的位置是否重合） ②如果验证光栅没有问题，更换随身携带的核心板及驱动板，再次进行打印，查看是否还有同样的情况出现；五．打印效果问题排查: Q1: 影响打印效果的因素 分析原因：①字车方向光栅精度。 ②平台的步进精度。 ③打印头拼接精度。 ④打印头安装精度。 ⑤喷头墨滴的表现力，解析度等。 Q2：检测喷头单个状态时，出现黑一黑二的问题。如图所示： 黑一 黑二 分析原因：当光栅出现问题时，128个光栅格的距离与黑1列喷嘴和黑2列喷嘴的横向间距（约等于在1440dpi，相当于128个光栅格长度）不匹配，导致字车移动128个光栅格后点火喷墨时，实际的黑2列位置与黑1列位置产生了偏差。 处理方法：用柔软不掉毛的干布或浸润纯净水轻轻擦拭，光栅不能划，不能沾染有机物。 Q3：打印效果中发现横线出现锯齿、变粗。或竖线有断裂现象。分析问题：与字车方向平行的线，我们称之为横线，在720dpi/PASS的打印分辨率下，由两PASS打印构成， 360dpi/PASS的打印分辨率下，由四PASS打印构成，步进精度不高的话，会使得多PASS叠加时横线变粗甚至出锯齿。 竖线由4PASS打印构成，如果步进精度不高，会导致点位置偏移，露出空隙，成为断线。处理方法：因出现这种现象主要因为是步进精度的影响，所以在维护保养的过程中要做到位，丝杠的要定期注油，除尘等。直线电机的驱动要注意信号灯的红绿蓝变化，及时反馈。 Q4：当做喷头的重叠时，发现叠不上，打印出来表现线条粗，及字体发虚，重影等。分析原因：当安装打印头时出现打印头偏时，会表现如图所示表现的现象就是线条变粗，及重叠叠不上的情况。当我们装打印头的高度小于8.5mm时，会有可能出现蹭头等现象。当高度