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公寓管家部日常工作标准程序范文杂锦范文大全 公寓管家部日常工作标准程序 一、 吸尘器的使用程序与标准 1. 用前检查 ① 检查吸尘器袋内的灰尘是否已倒空； ② 更换破损及脏污的吸尘袋子； ③ 插头和电线是否完好。 2. 操作 ① 将吸尘器插头插在最近的电源上，电源线不要缠绕在一起； ② 吸尘器移动时需使用轱辘，不得用力拖拉； ③ 认真吸尘，保证清洁效果。 3. 用后检查 ① 拔下电源，缠好电源； ② 将吸尘器袋内灰尘倒空，插试吸尘器外壳； ③ 将吸尘器摆放在适当的位置。 二、地毯的清洁、维护与保养程序与标准 （一）地毯的维护及保养 1.每日例行清洁 ① 每日需要用吸尘器把地毯上的尘土吸干净； ② 用潮抹布把吸尘器吸不到的地方（如地毯边角）擦干净； ③ 保证地毯无纸屑，无杂物。 2. 处理地毯上的油污 ① 如发现油渍，首先弄清污渍的类型； ② 使用正确的清洁剂，喷在油渍上，等两分钟，用抹布或半板刷清洁干净； ③ 保持地毯无油渍痕迹。 3. 地毯的保养 ① 吸地毯时，如发现地毯有破损或缺少时，需及时与地毯工联系，请其马上修补，以保证地毯完好无损； ② 如发现大片地毯有污迹，需马上用洗地毯机器进行清洗，保持地毯的干净及寿命。 （二）地毯吸尘 1. 准备 ① 工作正常，状态良好的吸尘器； ② 吸尘器吸管能自由拆卸互换使用。 2. 操作 ① 检查无漏电后，接通电源，注意安全； ② 注意不能用脚踢吸尘器或插头； ③ 不要用力猛拉吸尘器，以防电线被拉断； ④ 正确操作吸尘器。 ⑤ 用吸尘器扳动限位将滚刷与地面平行，开始吸尘； ⑥ 开动机器，从前向后，从右到左，从理到外的顺序进行吸尘； ⑦ 吸尘结束后，关机拔下电源插销，清除空箱中的杂物和灰尘； 3. 边角的处理 ① 用吸管头吸地毯的边角； ② 对吸不干净的要用湿抹布擦或用刷子刷； ③ 床下、桌下、柜子后地毯需吸尘时，要先搬开家俱后在吸尘； ④ 注意不要碰坏墙边的踢脚板。 4. 保养 ① 地毯要坚持每天吸尘； ② 地毯如有污迹，要迅速及时处理； ③ 对处理不了的要及时报告地毯工修理或清洗。 （三）地毯的清洗 1. 准备 ① 检查地毯污迹面积及污迹的种类，排出清洁计划； ② 备好所需的工具及清洁剂（去除水溶性污渍的地毯洗涤剂，去除油脂污渍的溶剂，口香糖清除剂）； ③ 备好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去渍剂； ④ 备好小块海绵，地毯机，地毯烘干机。 2. 清除污渍 ① 用刀或铲铲除固体； ② 用白绵纸或纸巾用力吸去液体； ③ 查表决定去污方法； ④ 清除污渍前先在不显眼的地方测试一下是否会改变地毯的颜色； ⑤ 从污渍的边缘向内吸干清擦以防止污渍扩大； ⑥ 在清除或清洗过程中，切勿摩擦地毯绒头； ⑦ 按处理次序在进行下一步去除污渍前，应确保地毯是平的。 ⑧ 用干净的布或海绵以微温的水清除。 ⑨ 一旦污渍去除，即用白纸和白棉纸用力压吸水分。 3. 清洗地毯 ① 准备单擦机、地毯洗涤剂、铲刀； ② 洗涤剂溶剂的物品有：去除水溶性污渍的地毯洗涤剂；去除油脂的溶剂；口香糖清除剂（冻凝型或溶剂型）；去除墨水、水果汁、咖啡等污渍的去渍剂；擦去溅物的白色绵纸； ③ 首先将地毯由里及外用吸尘器吸干净； ④ 根据污迹的轻重选择清洁剂的浓度，将适量稀释的清洁剂均匀的喷洒在地毯表面；浸泡五分钟，使之完全分解；用干净抹布揉搓、擦试地毯直至污迹清除；地毯上如存有大面积污迹，可用地毯清洗机进行洗涤。 ⑤ 单擦机里注入清水以1：40的比例填加洗涤剂； ⑥ 以顺时针方向依次向外划圆，以高泡洗涤剂为主，以洗净为主，不能停太久以免地毯过湿； ⑦ 用手耙理顺地毯毛顺方向； ⑧ 地毯清洗4~6小时用吸尘器将漂浮在上面的高泡药液吸净； ⑨ 烘吹拔松：清洗完毕，用地毯烘干机进行烘吹； 烘干后用地毯拔松机进行拔松吸尘。 三、清洁瓷砖地面 1. 清洁前准备 ① 将瓷砖地面上的杂物清扫干净； 2. 清洗 ① 用规定的碱性地面清洁剂爱比例稀释清洁剂； ② 使用板刷刷洗地面。 3. 擦试 ① 使用干净抹布将地面擦干净； ② 瓷砖地面不可留有水迹。 四、云石、理石地面保养、维护与清洁 1. 云石、理石地面保养 （1）在有理石的入口处铺设地毯，因为经过1500人次流量后，便会损耗40%~60%的地蜡，在地毯上行走6