想成功先要培养“情商”- .docVIP

想成功先要培养“情商” 新华网天津频道11月14日电青年人创业的热情近年来非常高涨，根据天津青年创业中心的调查，高校学生有3在毕业后直接选择创业，而70的人希望自己有一定的经验后也走上创业之路。天津市青年创业中心提醒有意创业的年轻人，做好全面准备才能“下海”创业。 　　先做培训再去创业 　　创业是一件非常艰难的事业，每一个创业者都要了解创业的政策、法规、技巧、个人条件等内容。所以，创业前的培训非常重要。参加培训也要有所选择，一是确认培训者的办学资格，要经过教育部门、劳动部门的授权认可。二是听口碑看效果，可以向经过培训的人咨询。三是保留好培训者发放的资料，这不仅仅是为了复习，也可作为出现问题后维护自己权益的有力证据。四是选择合适的课程，对于创业者来说，SYB创业培训是最合适的课程。目前，天津共青团、劳动与社会保障局、妇联等机构都开设有这项培训。 　　创业计划书不能马虎 　　创业不是“拿起来就干”的事，一定要有全面的计划，这就要准备一份合格的“创业计划书”。 　　一份完整的创业计划书应该包括；1、创办企业的目的。2、创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？3、主要产品和业务范围。4、市场调查和分析。5、营销策略和销售计划。5、生产管理计划。6、管理者及其组织。7、财务计划。制作创业计划书是创业培训时的必修课，计划书一定要认真地完成，这样不仅有利于你取得创业贷款，有利于吸引合作者，也有利于给自己和合作伙伴增加信心。更重要的是可以得到创业指导师的帮助，他们会从计划书中发现你的优势和不足，给予恰当的指导。 　　从小做起不能贪大 　　在创业中，年轻人往往把成功想得过于简单，而不愿意从小做起。创业指导专家们提醒年轻人，因为没有太雄厚的资金，选项投入不宜过大。目前，青年人创业可以申请2到5万元的创业贷款，启动资金最好控制在这个范围之内。再有就是把创业的艰难想得多一点，按比例来讲，创业者初次创业大举成功的机会只有20～30，绝大多数人是经历了很多次失败以后才能成功的。 　　人际关系决定创业质量 　　目前，年轻人创业中遇到的最大问题是人际交往能力不够。很多年轻的创业者在创业时表现出以下问题：因为不喜欢供货商就放弃一个好的货源；因为与合作者产生一点矛盾就“拆伙”；管理者和员工之间不能沟通；骄傲地对待客户等等。所以，如果想创业成功一定先要培养自己的“情商”，与周围所有的人，特别是顾客和睦相处。在这方面比较薄弱的人可以请心理指导者来帮助自己。更重要的是在人际交往中学会控制自己。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务