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我为奥运喝彩
在世界上有一面旗帜。在这面旗帜下,包含了各种皮肤、各个国家的人。这是一面什么旗呢?它就是奥林匹克运动会的会旗——五环旗。她是由蓝、黄、黑、绿、红五种颜色组成的,象征着世界承认奥林匹克运动、并准备参加奥林匹克赛的五大洲。
2001年7月12日,对于中华民族来说是一个永远不能忘记的日子——北京奥运会申奥成功。北京向世界喊出了“同一个世界,同一个梦想”的口号,表达了中国人民的美好心声。
2008年8月8日的到临,让13日中国任命热血沸腾。我当然也不例外,当看到奥运圣火在北京鸟巢里点亮,我不欢呼道:太棒了!在圣火激情燃烧的17个日日夜夜里,我都在电视机前观看着中国健儿们在国家体育场上奋斗、拼搏着,我真为他们喝彩呀!
212公斤!25岁的陈燮霞六次稳稳的举起杠铃,也稳稳地为中国代表团夺得北京奥运会首金,这个成绩还改写了奥运会女子举重48公斤级的纪录!我看到了这一幕,为中国喝彩着!
中国健儿们不仅有成功,也有失败,比如说中国运动员杜丽在女子10米气步枪的比赛中因紧张与金牌无缘,但是她并不气妥,在女子步枪三姿的比赛中又夺回了金牌。中国健儿们就是这样,成功并不骄傲,失败又不气妥,我真为他们喝彩!
奥运期间,我还改正了一些缺点:不乱丢纸屑、自理、自觉等等。你如果要问我为什么这样做,我一定会答到:因为我支持奥运、赞美奥运、歌颂奥运,所以我要为奥运添光、喝彩!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容
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