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我的家乡
“蓝蓝的天上飘着几朵洁白的云朵,碧波荡漾的湖水像一条玉带环绕着美丽的古城。古老的京杭大运河穿湖而过,湖岸上垂柳依依,倩影倒映在水平如镜的湖面上,若不仔细观察,你会以为鱼游蓝天,云飘水中,犹如人间仙境。”看了这些,你一定会猜想,这一定是美如画廊的江南水乡吧!NO!NO!NO!这可是北国风光,她便是我的家乡,素有江北水城之称的-------聊城。难怪人们常说:南有杭州西子秀,北有水城胭脂美。
看着这么美丽的聊城,我不禁想起了从前的她……
以前的东昌湖上垃圾处处都有,白色的泡沫这里一些,那里一点。每到夏天,空气是便弥漫着难闻的恶臭,使人们心里感觉很不舒服。
有四条羊肠小道从古城通向四面八方,风儿一吹,空中便有了黄土的踪影。它们好像把东昌湖四分五裂开了,像一段一段已摔碎的玉环。……
但是,现在一切都发生了变化。勤劳智慧的聊城人在这片古老的大地上重新书写的新的神话。
现在东昌湖变得绿盈盈的,清澈见底。微波泛起,如丝绸轻轻舞动。在阳光的照射下波光粼粼,银光闪烁。每天早上和傍晚,“仙女”们便会准时为东昌湖披上五彩的霞衣。这更增添了她人妩媚动人。每到冬天,许多可爱的鸭子便会飞临东昌湖上,追逐、嬉戏,形成了一道大自然中和谐的风景线。这时你再去看看东昌湖,她是那么美丽。犹如在画中。
用石块砌成的湖岸,整齐而又有感。中国的龙舟和国际帆船比赛还曾在东昌湖上举行过呢!笑了,她笑了,我似乎看到东昌湖露出了灿烂的笑容。
再看四关大桥横跨在东昌湖上,连接着古城与新城。其中,以西关大桥最为壮观。它又称二十一世纪拱桥,在汉白玉栏杆上,你会找到四大名着之一《水浒传》的身影,人物雕刻的栩栩如生,巧夺天工。到了晚上,西关大桥上的彩灯便会亮起,远远望去,真像一座彩虹。仿佛来到了天堂。
…………
随着亚洲第一大剧院------水城明珠大导剧场的建成,一座座高楼大厦拔地而起,鳞次栉比,琳琅满目的物品让人看了眼花缭乱……聊城下在突飞猛进的变化着,祝愿我的家乡-----聊城的明天会更加迷人。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以
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